繼不可對(duì)商品進(jìn)行“拍下改價(jià)”描述后,日前,淘寶規(guī)則對(duì)《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》進(jìn)行修訂,淘寶賣家不可在商品的標(biāo)題標(biāo)注“原價(jià)”,也不可在圖片、商品描述和其他商品宣傳中添加“原價(jià)”的描述。目前該新規(guī)已正式實(shí)施。
據(jù)新規(guī)解釋,這是因?yàn)樯碳铱赡軣o(wú)法準(zhǔn)確理解“原價(jià)”的法定含義,一旦誤用將構(gòu)成價(jià)格欺詐并可能侵害消費(fèi)者權(quán)益。因此,若商家違反上述內(nèi)容,淘寶將對(duì)該類商品或信息進(jìn)行下架處理。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,不管是線上還是線下,“原價(jià)……現(xiàn)價(jià)只需……”該促銷格式總是受商家追捧,如“換季大甩賣原價(jià)298,現(xiàn)價(jià)只需108不包郵!”、“原價(jià)1700元,現(xiàn)價(jià)5折,僅售850元!”,針對(duì)此現(xiàn)象甚至還有改編的歌詞,“原價(jià)都是100多、200多、300多的錢包,統(tǒng)統(tǒng)20塊”。
但事實(shí)上,該促銷手段頗受消費(fèi)者詬病,因促銷語(yǔ)標(biāo)注的“原價(jià)”往往并非真實(shí)的原價(jià),而是商家為吸引人造出來(lái)的價(jià)格。據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
目前,消費(fèi)者在淘寶搜索“原價(jià)”,將顯示“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,無(wú)法顯示‘原價(jià)’的相關(guān)寶貝”。
另一方面,商家參加淘寶組織的促銷活動(dòng)標(biāo)示的價(jià)格由原來(lái)的“真實(shí)有效的寶貝原價(jià)或其他銷售業(yè)態(tài)價(jià)”變更為“真實(shí)有效的被比較價(jià)格”,淘寶沒有對(duì)該舉措進(jìn)行解釋。
同時(shí),若淘寶發(fā)現(xiàn)商家違反價(jià)格承諾,在核實(shí)情況后將直接凍結(jié)、劃扣商家的保證金,以便對(duì)購(gòu)買該寶貝者進(jìn)行“先行賠付”。