“有些事情不是很難做,就是你沒有意識(shí)到或者你覺得有沒有那么重要。”2018年9月,傳音控股副總裁阿里夫·喬杜里在接受媒體采訪時(shí)說。2018年三季度,傳音手機(jī)在非洲智能手機(jī)市場(chǎng)的占有率為34.9%。
不知道小米董事長(zhǎng)雷軍在作出成立非洲地區(qū)的決定之前有沒有讀到過這句話,但可以肯定的是,他和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)非常系統(tǒng)地研究了傳音——這個(gè)小米在非洲市場(chǎng)的主要對(duì)手。
在業(yè)內(nèi)人士看來,加碼非洲市場(chǎng)是小米向外界釋放的積極信號(hào)之一,在當(dāng)前股價(jià)近乎腰斬的情況下,小米也需要外界對(duì)其2019年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)保持想象空間。同時(shí),可以預(yù)見的是,在非洲市場(chǎng),小米與傳音的對(duì)決已難以避免。人們只是好奇,面對(duì)在非洲市場(chǎng)耕耘十余年的傳音,攻擂者小米有多少勝算?
“重拾”非洲
1月18日,雷軍簽署了五項(xiàng)任命,主要涉及國(guó)際業(yè)務(wù),其中最大的看點(diǎn)是成立非洲地區(qū)部,由汪凌鳴負(fù)責(zé),向王翔匯報(bào)。公開報(bào)道顯示,汪凌鳴任小米副總裁,王翔任小米高級(jí)副總裁。
在小米眾多海外業(yè)務(wù)中,大家更為熟知的是它在印度市場(chǎng)取得的耀眼成績(jī)。但實(shí)際上,早在2015年,小米就進(jìn)入了非洲市場(chǎng)。
2015年11月,據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,小米宣布當(dāng)月中旬起在南非、尼日利亞和肯尼亞銷售紅米2和小米4。同時(shí),小米還指定了一家名為Mobile in Africa(MIA)的經(jīng)銷商發(fā)售,后者在多個(gè)非洲國(guó)家建立了網(wǎng)絡(luò)商店。
2015年12月,時(shí)任小米國(guó)際業(yè)務(wù)副總裁雨果·巴拉在接受媒體采訪時(shí)談到了小米進(jìn)入非洲市場(chǎng)的相關(guān)情況。當(dāng)時(shí)他認(rèn)為,非洲市場(chǎng)對(duì)小米而言有著巨大的潛力,非洲手機(jī)市場(chǎng)剛開始向智能手機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,且即時(shí)通訊、社交媒體、信息和娛樂等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開始在非洲普及開來。此外,非洲許多國(guó)家還沒有完善的消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制,這對(duì)于賣家而言更為有利。
基于以上,雨果·巴拉表示小米將以能夠被非洲人民接受的價(jià)格,以及可靠的收購(gòu)服務(wù)和支持,向該地區(qū)的用戶推出帶有更快處理器、大屏幕、待機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)、能夠推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)采用的智能手機(jī)。
不過此后,小米在非洲并沒有掀起太大的浪花,近兩年也一直處于不溫不火的發(fā)展?fàn)顟B(tài),甚至讓人忘記了小米還有非洲業(yè)務(wù)。一位手機(jī)行業(yè)人士對(duì)中新經(jīng)緯表示,如今雷軍批準(zhǔn)成立非洲地區(qū)事業(yè)部,在某種程度上意味著小米將“重拾”非洲市場(chǎng),也意味著非洲業(yè)務(wù)在小米集團(tuán)內(nèi)部的重要性有所提升。
非洲的誘惑
其實(shí)不僅僅對(duì)小米,非洲市場(chǎng)對(duì)任何一家手機(jī)廠商都有巨大的潛力。第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飆在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)表示,目前非洲地區(qū)正處在從功能機(jī)向智能機(jī)升級(jí)的階段,但同時(shí)功能機(jī)仍占據(jù)著60%以上的市場(chǎng)份額,市場(chǎng)充滿變數(shù)。
與此同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)在非洲的滲透率大幅增長(zhǎng),人們對(duì)智能手機(jī)的需求越來越旺盛。
IDC報(bào)告顯示,2018年三季度,非洲手機(jī)出貨量為5260萬(wàn)部。據(jù)媒體報(bào)道,功能機(jī)在非洲許多地區(qū)尤其是鄉(xiāng)村地區(qū)仍然是主流,但越來越多的消費(fèi)者正被華為、小米、OPPO等來自中國(guó)的智能手機(jī)所吸引,這些品牌也正在以高性價(jià)比吸引功能手機(jī)用戶換機(jī)。
2018年Q1非洲智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量報(bào)告 來源:Canalys
孫燕飆指出,非洲手機(jī)市場(chǎng)主要集中在尼日利亞、肯尼亞、阿爾及利亞、埃及和南非幾個(gè)國(guó)家,并不是一個(gè)完整的“非洲市場(chǎng)”概念。
他表示,目前擁有近兩億人口的尼日利亞是非洲第一大手機(jī)市場(chǎng)。此外,肯尼亞、阿爾利亞和埃及均是開放市場(chǎng),人口數(shù)量均在5000萬(wàn)以上,基本已成為中國(guó)手機(jī)廠家開拓非洲市場(chǎng)的首選市場(chǎng)。南非市場(chǎng)是由運(yùn)營(yíng)商訂制主導(dǎo)的,只有獲得相應(yīng)的南非移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商定制的手機(jī),才有可能進(jìn)入該市場(chǎng)。
傳音的“護(hù)城河”
小米為何沒能在非洲市場(chǎng)掀起太大的浪花,傳音或許是原因之一。
這家來自中國(guó)廣東的手機(jī)廠商已經(jīng)在非洲市場(chǎng)耕耘的十余年。IDC數(shù)據(jù)顯示,2018年三季度,傳音在非洲的智能手機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)到了34.9%,排名第一。三星(21.7%)和華為(10.2%)分列二、三位。
傳音在中國(guó)國(guó)內(nèi)并未發(fā)售手機(jī),而是聚焦非洲市場(chǎng),推出了符合當(dāng)?shù)匦枨蟮碾p卡機(jī)、三卡機(jī),另外用多個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了全方位覆蓋,建立自己的護(hù)城河。
傳音旗下的手機(jī)品牌分別有TECNO、Infinix和itel,其中TECNO定位中產(chǎn)人群, Infinix定位年青人群和時(shí)尚人群,而itel定位超高性價(jià)的低端市場(chǎng)。針對(duì)新進(jìn)入的對(duì)手,傳音一般做法是用TECNO和Infinix,穩(wěn)定市場(chǎng)并保持公司利潤(rùn),用高性價(jià)比的itel“死磕”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以阻擊對(duì)手市場(chǎng)份額快速擴(kuò)大。
傳音TECNO位于肯尼亞內(nèi)羅畢的旗艦店 來源:傳音官網(wǎng)
在營(yíng)銷方面,傳音一邊與運(yùn)營(yíng)商合作,一邊建立自有的線下銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。此外,傳音還在非洲建立了自有的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并根據(jù)非洲當(dāng)?shù)匾约胺侵尴M(fèi)者的實(shí)際情況,進(jìn)行了一些本土創(chuàng)新。
2018年6月,阿里夫·喬杜里在接受采訪時(shí)說,最初營(yíng)銷在傳音占據(jù)很重要一部分,但后期針對(duì)消費(fèi)者的痛點(diǎn)做了大量本地化創(chuàng)新改進(jìn)工作,沒有這些創(chuàng)新是不可能做到今天的地位的。“有些技術(shù)的難度并不是很高,但很少有廠商能抓住這些針對(duì)性強(qiáng)的細(xì)節(jié)需求。”
小米勝算幾何?
阿里夫·喬杜里還表達(dá)了自己并不擔(dān)心中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌對(duì)非洲市場(chǎng)“虎視眈眈”。他說,非洲物流很不發(fā)達(dá),而傳音的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布各個(gè)角落,網(wǎng)上下單門店取貨,對(duì)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌發(fā)起的挑戰(zhàn)很有信心。
如今,作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的鼻祖,小米在非洲市場(chǎng)已向傳音發(fā)起了挑戰(zhàn)信號(hào)。
孫燕飚表示,實(shí)際上中國(guó)手機(jī)界對(duì)非洲市場(chǎng)并不陌生,隨著傳音、華為等手機(jī)廠家在非洲市場(chǎng)的雄起,中國(guó)已擁有一支熟悉非洲市場(chǎng)的手機(jī)從業(yè)人員。作為小米來講,在獨(dú)立紅米之時(shí),就應(yīng)該想到了用極致性價(jià)比的紅米手機(jī),來拓展新興手機(jī)市場(chǎng)。
“紅米手機(jī)品牌的重點(diǎn)市場(chǎng)并不是中國(guó),而是印度、非洲、東南亞、印度尼西亞和南美等新興市場(chǎng)。”孫燕飚說。
對(duì)于小米可能采取的打法,孫燕飆認(rèn)為,小米開拓非洲市場(chǎng)應(yīng)先從尼日利亞、肯尼亞、阿爾及利亞和埃及等市場(chǎng)先行展開,并尋找機(jī)會(huì)突破由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的南非市場(chǎng),直接對(duì)壘傳音。
小米大規(guī)模進(jìn)軍非洲,與傳音的正面對(duì)抗已不可避免。最終的市場(chǎng)份額固然重要,但兩家將上演的攻防大戰(zhàn)也同樣值得期待。(中新經(jīng)緯APP)