近日,武夷山市醫(yī)保局局長(zhǎng)曾勇走進(jìn)武夷山市行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口,以辦事群眾和工作人員兩種身份,全流程體驗(yàn)醫(yī)保審批事項(xiàng),真實(shí)感受“一次辦結(jié),最多跑一次”到底合不合格。這是武夷山市行政服務(wù)中心近期開展的“一把手走流程”活動(dòng)。
據(jù)介紹,開展該活動(dòng)是為了完善企業(yè)、群眾與政府部門溝通交流的渠道,讓各部門“一把手”從“管理視角”轉(zhuǎn)換為“服務(wù)視角”,通過沉浸式體驗(yàn)審批服務(wù),疏通“卡脖子”問題,亦可現(xiàn)場(chǎng)辦公解決難題。接下來,各部門將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),圍繞企業(yè)、群眾訴求,科學(xué)制定利企便民的政策舉措,提高審批效能,提升服務(wù)能力。(李茜)