“以前辦理業務需要在指定窗口排隊,現在直接在一個窗口就可以辦理了。”在建陽區政務服務中心的經濟社會事務無差別通辦區,前來辦理業務的陳女士感受到了綜合窗口帶來的便利。
今年來,建陽區政務服務中心積極推進綜合窗口改革工作,整合打通各部門政務服務受理窗口,實現“一窗受理、一網通辦、最多跑一次”的政務服務目標,營造更加高效便捷的營商環境。
自12月1日起,按照“前臺綜合受理、后臺審批、統一出件”的要求,建陽區政務服務中心將區應急局、區衛健局、區商務局等13個進駐單位的446項政務事項全部納入“一窗通辦”范圍,不再按業務性質分口辦理,設置前臺通辦窗口,多個審批后臺,實行社會經濟事務區域無差別“一窗通辦”。
建陽區政務服務中心通過此次綜合窗口改革工作,調整原服務窗口建設模式和服務功能,優化政務服務網點建設,逐步推動政府部門從“專科分散式”服務方式轉變為“全科綜合化”服務方式,實現“一窗受理、綜合服務”。(通訊員 白力宇)