7月5日,由法制日報社舉辦的“全國政法綜治智能化建設創新案例”評選活動揭曉,連城法院“O2O”智能融合訴訟自助平臺體系榮獲“智慧法院十大創新案例”獎。
連城法院“O2O”智能融合訴訟自助平臺體系是利用大數據、人工智能、物聯網等先進技術,依托全國首家院企共建智慧法院協同應用創新中心共同致力打造,平臺體系由線上線下(O2O)2套架構組成。線下,在訴訟服務大廳融合自助訴訟服務終端、自助填單機、9塊全景交互式觸摸自助服務平臺等系統,實現訴訟服務大廳、裁判文書網、自助填單、多元化糾紛化解系統等平臺的無縫對接,可自助立案、執行、信訪等。在線上,建立全流程在線的“一站式”在線法院平臺、智能微信導訴機器人、全流程覆蓋微信移動辦案訴訟平臺等應用平臺體系,可為當事人提供全流程在線的立案、調解、開庭、送達等便捷服務。
該平臺以高度信息化的方式支持司法審判、訴訟服務和司法管理,讓當事人可跨地域、跨時空參與糾紛處理,部分案件“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”,是提升辦案效率的新探索。(記者 傅曉)
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