黃牛建群收取退押金費(fèi)用
北青報(bào)記者在閑魚(yú)、微博等網(wǎng)站上搜索后,均看到有黃牛聲稱(chēng)可以代退押金,收取價(jià)格在130元至150元不等。
其中,北青報(bào)記者聯(lián)系到了一位黃牛張青(化名)。張青稱(chēng),所謂黃牛,其實(shí)是他們?nèi)?shí)地代用戶(hù)退押金。如果是通過(guò)微信支付的押金,需要付款130元,而如果是支付寶,則需要付款150元,“支付寶比較麻煩,要去現(xiàn)場(chǎng)登錄給工作人員看,所以收的價(jià)錢(qián)高一些。”
除了收取的費(fèi)用以外,張青還要求北青報(bào)記者提供了注冊(cè)賬號(hào)時(shí)使用的手機(jī)號(hào)、姓名和身份證照片。就在給黃牛付款后的第二天,北青報(bào)記者收到了退回的押金。
北青報(bào)記者統(tǒng)計(jì),僅僅在閑魚(yú)網(wǎng)上,從張青10月29日發(fā)布了第一件“單車(chē)押金秒退”寶貝以來(lái),截至11月9日,張青已經(jīng)賣(mài)出了47件,收入已達(dá)至少6000余元。
此外,張青還建了一個(gè)QQ群,以便在其中接單。對(duì)于有人在群里質(zhì)疑黃牛是單車(chē)公司內(nèi)部人員,“內(nèi)外勾結(jié)”賺取差價(jià),張青則否認(rèn),“我們有我們的辦法,我們要是內(nèi)部人,就不在群里收單了,直接去找黃牛合作多好。”在張青建的這個(gè)QQ群里,不時(shí)有人曬出自己押金退回成功的截圖。
在另外一個(gè)黃牛組建的微信群中,近幾天不斷有人掃碼進(jìn)入,用戶(hù)進(jìn)群后會(huì)再根據(jù)群主提供的兩個(gè)二維碼,按照當(dāng)時(shí)支付押金方式,分流成微信和支付寶兩個(gè)群。
在各個(gè)微信群里,雖然不斷有人加入,但也有很多用戶(hù)仍舊不相信黃牛的真實(shí)性,擔(dān)心給黃牛付了100多元錢(qián)后就被“拉黑”。也有一部分用戶(hù)曬出退款成功的截圖,但也會(huì)被當(dāng)作“托兒”。對(duì)此,黃牛稱(chēng):“理解大家是被詐騙的騙怕了,但可以看看其他人退款再排隊(duì)預(yù)約。”但同時(shí),黃牛也稱(chēng),有在現(xiàn)場(chǎng)代退的黃牛被看出而無(wú)法順利代替用戶(hù)退款。
多家公司陷發(fā)展困境
早在今年8月底,有單車(chē)公司開(kāi)始出現(xiàn)退押金難的問(wèn)題。對(duì)此,出現(xiàn)問(wèn)題的公司曾發(fā)布聲明稱(chēng)仍履行用戶(hù)協(xié)議中1-7個(gè)工作日退押金的承諾,超過(guò)7個(gè)工作日仍舊沒(méi)有收到押金的用戶(hù)可以撥打客服電話(huà)。但北青報(bào)記者多次撥打客服電話(huà),均提示忙音。
就在半年前,共享單車(chē)仍處于“百花齊放”的狀態(tài),街頭隨處可見(jiàn)橙色、黃色、綠色、紅色等各式各樣的共享單車(chē),但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,一些共享單車(chē)逐步被落下,后者直接退出市場(chǎng),或者備受用戶(hù)詬病,出現(xiàn)退押金難等多個(gè)問(wèn)題。
今年6月13日,悟空共享單車(chē)在其微博上發(fā)布聲明稱(chēng),2017年1月7日,悟空單車(chē)正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)。截至2017年5月底,由于公司戰(zhàn)略發(fā)生調(diào)整,公司只能宣布,自2017年6月起,將正式終止對(duì)悟空單車(chē)提供支持服務(wù),退出共享單車(chē)市場(chǎng)。公司同時(shí)表示,已成立善后工作小組,在與投資人進(jìn)行充分溝通后,全額退還一切投資款(并未產(chǎn)生一起經(jīng)濟(jì)糾紛);對(duì)市場(chǎng)上留存的單車(chē),公司派出工作人員進(jìn)行回收,現(xiàn)已基本回收完畢。
今年6月21日,3Vbike在微信公眾號(hào)上宣布,“由于大量單車(chē)被盜,3Vbike共享單車(chē)從2017年6月21日起停運(yùn)。沒(méi)有退押金的用戶(hù),盡快申請(qǐng)退款。”但在8月19日,3Vbike又突然宣布“重出江湖”,決定升級(jí)單車(chē)品質(zhì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)型本地加盟模式。
8月中旬以來(lái),小鳴單車(chē)也屢次被用戶(hù)投訴退押金難問(wèn)題。在小鳴單車(chē)微博下面,有不少用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)留言,稱(chēng)已經(jīng)申請(qǐng)退押金一個(gè)多月,但仍未收到退款。
目前,在微博等網(wǎng)站上,仍有不少用戶(hù)互相分享著多家共享單車(chē)退押金的“攻略”,也有不少用戶(hù)對(duì)于黃牛收費(fèi)退錢(qián)的行為,在擔(dān)心詐騙和希望止損的猶豫中,保持著觀望的態(tài)度。