9月6日上午,有網友在微博上爆出一條消息,“我家昨天送外賣客人手機停機了,我們給充了100元話費,手機沒通(依舊停機),他就取消了訂單……”
微博配圖中,有7張話費充值成功的截圖,分7次充了共100元。
另一張圖片是預訂外賣平臺的截圖,在該截圖中可看到,顧客訂單所定位的吉林大學第三教學樓,訂單下單時間為9月5日下午3點55分,取消時間為下午4點42分,顧客給出的取消理由為“地址、電話填寫有誤”。
兩分鐘后,該商家拒絕了取消訂單的申請,并在理由中寫道,“給您交了100元電話費,您的手機還沒有通。”
這份賬單引起了熱議。不少網友猜測,該顧客可能是因為看到商家充值,但不想交付話費而取消訂單。
不過晚些時候,該外賣店家在評論中表示,“那位帥哥下午已經把我們給存的電話費轉過來了”
原來,叫外賣的正是這所高校的學生,下單時,并不知道自己停機了。“因為晚上不方便充話費,我怕他們找不到我,就取消了。取消以后,就沒再看。”
后來了解事情真相后,把電話費轉給了外賣商家。