美國線上房屋短租平臺Airbnb 是近八年中發展速度最驚人的互聯網公司之一,目前估值已經達到300億美元,業務范圍涵蓋全球 191個國家3.4萬個城市。在今年的里約奧運會期間Airbnb為超過6.6萬名觀眾游客提供住宿服務,讓全世界看到了共享經濟模式的無限機遇。
但Airbnb成功的背后也潛伏著更大的挑戰,公司聯合創始人兼CEOBrian Chesky 將市場監管(線上短租平臺嚴重影響了某些地區房屋市場的常規秩序)和人們對線上短租平臺的歧視視為公司亟待解決的兩大難題。
Airbnb的下一步棋會怎么走?公司另一位聯合創始人兼首席產品管Joe Gebbia近日在接受美國網站Skift郵件采訪時指出:Airbnb要通過產品創新讓出租人和租房人之間建立起深厚的信任。
以下是Airbnb策劃中的五大創新項目:
1)老社區改造計劃:Samara和吉野杉樹屋
Airbnb的另一位聯合創始人兼首席產品管Joe Gebbia今年八月初宣布,Airbnb將推出一項老社區改造計劃Samara,旨在深入探索分享與信任的新態度。很多媒體將Samara描述為Airbnb發展城市化酒店住宅的新起點,其中公司計劃在在日本奈良的吉野町(Yoshino)建造的 Yoshino Cedar House(吉野杉樹屋)格外引人注目。但公司立刻回應,這并不是一家酒店,而是Airbnb對全新產品品類的探索。
吉野杉樹屋是日本設計大師原研哉(Kenya Hara)舉辦的日本房屋展覽House Vision 的一部分,合作方為東京長谷川豪設計事務所(Go Hasegawa)。吉野杉樹屋的每一處建筑細節都完美體現了吉野町的村民與傳統文化之間深厚的紐帶。在這里,家里吃的魚都是河邊現捕的,造房子的杉木都是附近森林里伐的,這樣的理念也將同樣滲透到Airbnb的主客關系之中。
這座建筑的特色是密切主人和客人之間的關系,在House Vision展覽結束后,吉野杉樹屋將永久性地保留在吉野町,游客可在Airbnb的網站預訂留宿。房屋收入所得將用于發展吉野町當地社區建設,保護文化遺產。
吉野町的很多年輕人已經遠離家鄉投奔城市,因此吉野町急需這樣的社區改造。這一案例未來將應用到全球其他同樣面臨城市化威脅的鄉村。
Samara項目將匯集各個學科的設計師、工程師、創作者,團隊工程浩大。在該項目中,Airbnb的社區間將打破隔閡,充分利用共享資源。不占有任何資源,充分利用共享現有資源是Airbnb的黃金法則,因此,從這一層面上說,像吉野杉樹屋這樣的建筑并不屬于Airbnb,而是屬于吉野町,就像Airbnb上所有的出租房屋資源都是房東自己的一樣。
2)在線預訂旅行體驗Magical Trips
據悉,Airbnb將于今年晚些時候推出在線預訂旅行體驗計劃Magical Trips,游客可自通過平臺預約大廚一對一的私人烹飪服務、自行車租賃或者是一場特別的美術館之行等等。
3)房東做向導City Hosts
另一項城市向導觀光計劃City Hosts也正在測試中,Airbnb的房東將擔當起房客的私人向導,開啟一場最原汁原味的本地游。目前,這項服務在舊金山、倫敦、洛杉磯、巴黎和東京已經開始試行。
4)私人旅行產品包Sonoma Select
此外,Airbnb今夏還將在加州的Sonoma地區推行試點計劃 Sonoma Select,游客可在線預訂入住酒店及私人旅行產品包,享受最熱門的當地旅行體驗。在該計劃的備選入住酒店地圖上,采用的是3D虛擬現實地圖,游客在預訂時仿佛經歷了一場虛擬現實之旅。
5)與房產開發商直接合作
上周, 英文網站The Information的一篇報道稱,Airbnb目前正在與一些房屋開發商溝通,希望未來在造房時提供更多房間用于短租。另有消息稱,Airbnb目前正在與美國幾處最大公寓的房東溝通,鼓勵后者以收入分成的形式在Airbnb網站上出租房屋,而不是直接租給居民。
甚至有消息說,Airbnb未來可能涉獵家庭保險和家庭理財業務。
《華麗志》最近曾報道,Airbnb正在測試一款名為 Airbnb Trips的獨立app,用戶可以通過這款app獲取當地餐館、咖啡廳、酒吧、商店以及娛樂設施的信息,制定活動計劃;同時,房東也可以通過這款app為游客提供個性化的旅游服務,賺取房租以外更多的收入。這個app的推出與上述第2)和第3)項創新計劃不謀而合。