近日,湖南長(zhǎng)沙李同學(xué)通過德邦快遞寄出價(jià)值15萬的包裹,總重27公斤。沒想到六七天之后,快遞竟然被簽收后送至舊衣回收廠分解。而李同學(xué)稱負(fù)責(zé)郵寄的德邦物流,卻只肯賠償300塊錢。
對(duì)此,德邦快遞站點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示,出現(xiàn)這個(gè)情況是我們快遞員的疏忽。該快遞員剛工作一個(gè)月,沒看清單號(hào),然后誤以為是舊衣回收的,就把它送到舊衣回收站廠了。負(fù)責(zé)人稱德邦物流沒說只賠300元,目前正在盡力配合客戶找貨,該承擔(dān)的德邦都會(huì)負(fù)責(zé)到底。
李同學(xué)表示希望能夠?qū)⑺袞|西找回來,但她不知道是否有可能,如果只賠300元,她是無法接受的。李同學(xué)稱:她寄出的包裹中,除了衣服化妝品外還有U盤,里面還有其從業(yè)期間大量的漫畫原稿件,而這些是用錢都買不來的。
律師表示,按照《快遞市場(chǎng)管理辦法》,一般情況下快件發(fā)生延誤、丟失最多賠償300元。但由于物品損毀原因是德邦快遞管理員疏忽,失主可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,向快遞公司主張按物品原價(jià)索賠。