在一場場槍林彈雨、硝煙四起的電商戰(zhàn)場背后，電商行業(yè)在2015年經(jīng)歷了又一次的洗禮，跨境電商、移動電商的爭奪戰(zhàn)開始爆發(fā)，2016年的電商又將走向何方？國美在線副總裁兼新聞發(fā)言人黃向平看來，無論電商行業(yè)格局和環(huán)境怎樣改變，誰能掌握供應鏈能力將最終贏得市場。

　　“2016年中國電商行業(yè)將展開一場圍繞全零售的爭奪戰(zhàn)。”黃向平表示，2016年國美在線將實現(xiàn)100%增長，2017年銷售目標是600億。

供應鏈能力的長尾效應

　　從庫巴到國美在線，一直扎根電商行業(yè)多年的黃向平堅信，耐得住寂寞的人才能摘到屬于自己勝利的果實。盡管其競爭對手蘇寧近兩年一直動作不斷。面對激進的對手，國美在線選擇的是穩(wěn)扎穩(wěn)打。國美電器已連續(xù)10個季度實現(xiàn)盈利，總盈利超35億元。而競爭對手則是持續(xù)虧損。

　　黃向平認為，供應鏈能力是零售商必備的本領。據(jù)悉，目前一些百貨公司，超市如物美已給國美經(jīng)營。“支撐我們的是開放采購平臺。”

　　目前，國美是蘋果亞洲的第一大零售商。國美早已完成與供應商在信息系統(tǒng)的對接，國美作為海爾最大的供應鏈平臺，能看到其所有品類在全國國美店面的實時價格，庫存等情況。

　　去年，國美提出全零售戰(zhàn)略。利用線上線下的規(guī)模優(yōu)勢，國美通過規(guī)模紅利、包銷買斷、一步到位價、OEM、ODM等靈活的供應商合作模式，保證了整體采購成本比純電商企業(yè)低3%-5%。另外，國美在線斥巨資建立的全國性物流，其物流費用率低至0.8%左右遠遠低于競爭對手，并在15個重點城市做到當日到達。低采購成本，低物流構筑的供采鏈條，也是其盈利的重要原因之一。

　　國美在線海外購去年年底的上線標志著國美采購平臺的觸角延伸全球。國美在線與日本零售巨頭BIC CAMERA（必客家美樂）合作，與其他電商不同的是， 國美去年7月在日本神戶成立合資公司，其海外購商品將采用F2C模式，與國外生產(chǎn)制造企業(yè)及大型零售商合作，減少中間環(huán)節(jié)。

　　國美全球供應鏈能力也開始顯現(xiàn)長尾效應。“電商前端連接主流供應商，后端連接海量用戶，有龐大的供應鏈金融、消費信貸、個人理財?shù)刃枨?，成為互?lián)網(wǎng)金融主要平臺。”目前，依托1.2萬家供應商、1萬家平臺商戶與1.5億用戶，國美在線2015年也已經(jīng)初步完成了互聯(lián)網(wǎng)金融體系的搭建，連續(xù)上線美盈寶、美銀票、P2P投金寶、白拿、眾籌等特色產(chǎn)品。

移動端搶先入局

　　2015年可以說是中國移動電商與PC電商的分水嶺，第三季度移動端以55%的占比首超PC端，成為網(wǎng)購市場的主要入口，移動購物時代來臨。國美在線在移動端早已布局。2015年雙十一國美在線移動端占比甚至高達69%。黃向平表示，國美在線02M全零售模式中的“M”就是移動端，移動端可以作為連接線上線下場景的樞紐，線下體驗手機下單已經(jīng)成為一種消費習慣。國美在線的移動端客單價也很高，雙十一曾經(jīng)達到2300元。

　　他同時與此，2016年雙十一將不是天貓一家唱獨角戲，眾多電商平臺都將參與角逐。移動電商大戰(zhàn)才剛剛開始。

　　雖然在PC戰(zhàn)場，國美在線相比競爭對手慢了一拍，但在移動端將成為國美在線與競爭對手PK的分水嶺。去年3月，國美10萬微店計劃已開始從內(nèi)部全面鋪開，近30萬國美員工成為微店店主，通過朋友圈將最熱銷、性價比高的產(chǎn)品推薦朋友。

　　借助微店，國美不僅獲得大批粉絲和用戶，這種靠分享和口碑實現(xiàn)了很好的商品售賣。

實體店重新被估值

　　去年，電商行業(yè)資本時間頻現(xiàn)，其中京東入股永輝超市，阿里投資蘇寧，不難看到，實體店重新被估值。“線上線下將形成一個閉環(huán)。”黃向平認為，消費者今后可以在線上篩選到附近門店看看然后又到線上下單。例如，在北京方圓兩公里都有一個國美門店，足以滿足今后用戶的需求。一個事實是，最近兩年，京東、阿里都將觸角向三、四級線下延伸。

　　未來，電商巨頭無論是搶占線上還是線下，無不是搶占話語權。即使是天貓，也已開始直接與家電供應商采取直供模式。今年雙十一期間，蘇寧在天貓平臺賣了8億，而一半的銷售額貢獻是蘋果手機6S。在黃向平看來，天貓沒有控制貨品和定價權，因此通過蘇寧拿到更低的價格，這是蘇寧阿里合作的開始。

　　隨著中國電商環(huán)境的成熟,用戶已經(jīng)從單純的為了方便、 便宜的“淘貨”,演變?yōu)楦匾暽唐菲焚|(zhì)的“選貨”。一直以來,阿里系以低價低質(zhì)為主導,而京東近年來開始 推崇品質(zhì)生活概念走高價路線。國美在線通過供應鏈優(yōu)勢,為用戶提供高質(zhì)低價商品。

　　黃向平認為，2016年線上線下融合的大趨勢會延續(xù)，多場景、多入口自由轉換是未來零售大趨勢。國美線下1700家門店將對國美在線在物流、價格、服務等方面給予支持。因此，掌握定價權將是2016年電商企業(yè)競爭的利器。（文/木木）