近日,全國首個滴滴車主俱樂部在北京開設并投入運營。據介紹,滴滴車主俱樂部以滴滴出行平臺業務服務作為基礎功能,與線上服務形成互補。在俱樂部里,車主可線下辦理信息補充、申訴、升級和賬戶等相關事宜,通過工作人員細致專業的接待,快速解決業務問題。
在滴滴出行平臺業務之外,汽車后市場也是車主俱樂部的重點功能,可提供車輛保養、維修、保險定損理賠以及保險直賠維修服務,通過攜手符合資質條件要求的合作方,保證滴滴車主享受低價優質,專業性強的車輛服務。車主俱樂部還計劃引入二手車交易、新車買賣、銀行以保險業務等車主商業服務。據悉,滴滴將加速車主俱樂部網絡布局,春節前還將在廣州、深圳等主要一二線城市陸續開業。