據南非memeburn網站11月25日消息,微信南非于11月24日上線微信錢包,允許P2P支付、電費和話費預付以及零售店支付等。微信南非負責人Brett Loubser表示,該服務正處于籌備階段,但是這項服務在南非開展并不是對其他市場的移動平臺支付的完全復制。
Loubser表示,微信南非市場的成功歸功于微信充分考慮了當地市場需求,并且將線上廣播站CliffCentral和“小微招聘”M4Jam的“小微工作”作為本地化最成功的榜樣。他還承認,該項服務至少有一部分是借鑒其他市場平臺的。Loubser表示,微信是一個平臺,我們在過去的幾年努力去推廣這個平臺。我們從現在開始需要其他平臺的加入,以拓展其他業務。
驅動交易
Loubser指出,微信錢包與微信其他業務的商業模式一致,是由交易驅動而非廣告驅動的。在中國市場,這些交易主要為移動交易中的小額交易,這是微信收入的主要部分。但這類交易在南非甚至整個非洲還未興起,在非洲人們更熟悉的是移動支付。
Loubser說:“如果從移動支付的角度去看非洲這片土地的話,非洲是領先的,并且遙遙領先”。即使南非并未實現這一承諾,南非這片土地上已經有很多平臺,微信移動錢包要在南非發行,就不得不在構建錢包支付時盡其所能使其有所不同。例如,所有的銀行都已經提供P2P匯款,已經不再使用直接匯款。而且,南非金融政策較為嚴格,使得南非信用卡普及率較低,基于此,要想在南非市場上立足并非易事。
Loubser還說:“在南非,我們不得不往回退一步,看看整體大局勢,最后確定出我們如何為我們的顧客創造價值。所以什么樣的產品正在被使用,我們如何創造與這些產品不同的東西,我們如何確定我們至少與這些產品對等,這樣我們才能創造出完整的移動支付環境。為了實現這一目標,我們意識到我們應該與已經做得很好并且不斷進行完善的人員接觸。”
微信錢包支付
Loubser表示,錢包最重要的特點是能在ATM機和零售店支付。在這方面,微信錢包與世界最大的自愿連鎖組織和最大的食品分銷企業Spar合作。在這家超市,錢包能夠在規定數額內進行支付。用戶還可以為虛擬錢包充值,理論上講沒有銀行賬戶的人可以使用微信錢包存錢。Loubser希望其他零售商也能加入其中,這樣微信錢包就能擴展這方面的業務。
SnapScan加入也很重要,因為這使微信錢包進入到南非日益繁榮的從線上到線下零售空間,不需要請使用SnapScan出售貨物或者服務的人們更換不同的平臺。隨著南非越來越多的網站使用SnapScan作為支付選擇,這也使微信錢包進入到電子商務空間。
微信錢包能夠預付電費和話費,這就體現出了微信致力于成為所有人使用的工具的壯志雄心。但這并不能滿足移動支付追求簡單的需求。由于移動支付是一種平臺,在微信上載入任何特征和服務都是一個相當緩慢的過程。微信錢包也不例外。考慮到移動市場強調速度,微信錢包在這方面仍然有待改進。
向錢包存錢會受到3D驗證的阻止,3D驗證是信用卡公司為客戶安全的進行網上購物所提供的一項免費服務。但這并不是微信方面的問題。
銀行方面
從安全的角度來說,Loubser表示,微信與南非標準銀行合作共建微信錢包,是非常安全的。
南非標準銀行個人服務負責人表示:“在標準銀行,我們致力于改善銀行體驗,使其更快速、更簡單、并在任何時間任何地點都可用。作為一個有首創精神的銀行,作為一個走在金融服務數字變革前沿的銀行,我們投巨資建設基礎設施,進行產品開發,提升客戶服務安全服務,融入社會,融入顧客。我們提供該項服務,致力于將銀行與客戶日常生活進行無縫對接。我們已經創造出令人興奮且實用的用戶體驗,我們的銀行經過授權,會很好地處理客戶的錢,也了解在這種環境下該如何處理這些錢”。
目前為止“小微招聘”平臺M4Jam并未加入
考慮微信非洲已對 “小微招聘”平臺M4Jam進行投資,那么微信錢包并未與“小微工作”合作稍微令人感到驚訝。
Loubser表示,事情正在進展之中,使“小微工作”成為錢包的一部分會使我們的事業增值。他還說:“在我們與‘小微招聘’平臺M4Jam合作之前,M4Jam已經發布了該產品,所以M4Jam有自己的錢包體系結構。但是我們目前已經與其協商,至少創造一些新形式使人們將錢從一個錢包轉移到另一個錢包”。
微信錢包大多數交易的費用都與南非標準銀行交易收費相同。Loubser表示,這很大程度上是因為微信并不想在收費這方面贏利,而是試圖擴展南非的交易市場。Lobuser承認微信所做的遠遠不止是擁有更多的本地用戶。
在不確定南非有多少用戶時,很難確定微信錢包在南非會有多成功。不像市場上的其他平臺,微信擁有騰訊這一強大后盾,這就意味著它成功的機會很大。