2015年度的公關秀又開始了。這次出場的出方,是美團和支付寶。當然,這只是表面現象,實際上應該是美團背后的騰訊和支付寶后面的阿里。
關于這場類似鬧劇的公關秀,目前得到的很多消息,都是謠傳。但無風不起浪,先來大致看一下,發生了什么?
1,傳美團地推團隊打砸支付寶物料,地推人員稱這是美團的內部政策。我的個人判斷:這純粹是臨時工行為。因為地推團隊,大家都懂得。戰斗力很強,其實不遜于城管。
2,要求商戶全面停用支付寶,否則提高提成比例。這個消息是否準確,目前也在核實之中。
當然,這些其實都是表象。透過這些拳打腳踢,燭光斧影迷霧重重的現象,我們不難得出一個結論,那就是:阿里和美團,談得不是很順利。關于這次融資,積極的消息也有,比如:騰訊要投資10億美金進來,擁有微信支付的美團,這個時候要亮出自己的態度了。
對于這件事情,銳觀察的判斷如下:
1,美團和阿里的談判并沒有結束,美團通過小動作來引起阿里的注意,以獲取更多的談判籌碼。目的是向背后的投資方和潛在的投資方傳遞一種信號。傳遞給騰訊的,應該是美團對于投資方會提供一個好的回報。傳遞給阿里的應該是:不投資我們,你們要損失無數的商戶。
2, 餐飲O2O的公司,是中國互聯網界一股新興的極具戰斗力的力量,在公關方面。相對來說,百度外賣還是比較消停的,新美大今年完成了合并,但在合并之前,這 兩家公司其中的一家,頻頻暴出黑幕,以至于對這家公司的融資都產生了影響。至于抹黑這一家的是誰?外面說法比較多。
3,騰訊會是真正的贏家。微信紅包只是騰訊互聯網金融爆發的一個契點,借此獲得了大量用戶,但如何把這部分用戶轉化成更具商業價值的用戶,至少撼動阿里支付寶,這還是一個難題。一直以來,騰訊是一個偏消費人群的公司,美團如此賣力的倒戈,能夠幫助騰訊金融獲得大量的線下用戶。
4,阿里是個輸家之一。原因很簡單,損失了用戶,按照美團的說法,其擁有了海量的商家。不過,美團不一定是贏者,原因也很簡單,在這個過程中,美團出現用戶流失是必然的,這種逼迫商家二選一的作法,實在是不明智。不明智的原因并不在于美團不該這么做,而在于美團沒有強大到可以這樣做。當年騰訊360大戰,據說360個別心理素質不高的員工都快崩潰了,如果真的實施了2選1,對360的打擊會是毀滅性的,而美團這種二選一,其實沒這么大的影響力。
5,猜 猜用戶會支持誰?美團?支付寶?微信支付?答案是:都不是。哪家便宜去哪家吃,哪家便宜用哪家的支付。真正通過美團走團購的,估計都不是什么富人,比如我 認識的焰火工坊的婁池就從來不去美團下單,但是以窮出名的網易科技寧琦和穆楠,卻是美團的忠實用戶。在這個過程中,價格起到了決定作用。
綜上所述,我個人判斷,在這場雙方的公關秀里,當事的雙方都不會有贏家,而現在的關停支付寶,更多的是示威作用,坐地起價,待價而沽,等著阿里來合談。
但我個人判斷,雙方估計也談不到哪兒去?,F在來看,騰訊和阿里在包括地圖,O2O,社交媒體等諸多領域展開了競爭,除了打車市場雙方握手言合,其他方面還是以競爭為主。估計餐飲O2O這塊也是如此了。(文/劉瑞剛)