11月11日成了全民購(gòu)物狂歡節(jié),幾乎所有的電商平臺(tái)都未能“幸免”,忙著為“親們”準(zhǔn)備各式各樣的產(chǎn)品,以期望能在這一天迎來(lái)一個(gè)好收成,生鮮電商也不例外。
“去年‘雙11’,生鮮商品成為了爆發(fā)品類。今年‘雙11’,生鮮商品增長(zhǎng)依然強(qiáng)勁,順豐優(yōu)選今年‘雙11’以生鮮商品、尤其是生鮮凍品為核心品類,生鮮凍品的銷售額與10月份同期相比增長(zhǎng)超過(guò)1100%、訂單量增長(zhǎng)超過(guò)800%。”順豐優(yōu)選相關(guān)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》介紹。
本來(lái)生活也對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》提及,今年的“雙11”公司拿出了包括多項(xiàng)明星產(chǎn)品在內(nèi)的一百多款單品打造爆款,比如,“橙開(kāi)始現(xiàn)貨銷售”。對(duì)于“雙11”的引流作用,本來(lái)生活給予了肯定:“生鮮這種品類是適合參與網(wǎng)絡(luò)狂歡這樣的活動(dòng)的,對(duì)引流的作用很大,從統(tǒng)計(jì)來(lái)看,老會(huì)員購(gòu)買占比達(dá)到六成,而新會(huì)員購(gòu)物體驗(yàn)成功之后,對(duì)二次購(gòu)買也有拉動(dòng)作用。”
另一家以水果為主營(yíng)業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)水果管家則調(diào)侃道:“為廣大果友們做了吐血價(jià)力度的福利回饋,目的讓大家對(duì)保障營(yíng)養(yǎng)健康好備戰(zhàn)‘雙11’。”
需要注意的一點(diǎn)是,生鮮品類由于對(duì)配送的要求極高,因此,在過(guò)往的促銷活動(dòng)中,“爆款”后的配送問(wèn)題時(shí)不時(shí)就有爭(zhēng)論產(chǎn)生。
據(jù)順豐優(yōu)選介紹,在今年“雙11”期間,優(yōu)先確保生鮮類等時(shí)效類產(chǎn)品的配送,“針對(duì)順豐優(yōu)選及其它電商產(chǎn)品,順豐對(duì)于增幅較大的地區(qū),還搭建了單獨(dú)的流轉(zhuǎn)體系。”
本來(lái)生活也介紹,在“雙11”當(dāng)天,含褚橙在內(nèi)的產(chǎn)品現(xiàn)貨銷售有望突破千萬(wàn)元,而為緩和“雙11”的倉(cāng)儲(chǔ)和物流壓力,“我們會(huì)指示客戶三天內(nèi)送達(dá),但70%的訂單可以實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。”水果管家則稱,自己公司C2B模式很好地“控制了給大家的配送水果的周期,所以果友可以肆意狂歡購(gòu)買。”
不過(guò),也有生鮮電商平臺(tái)在接受《證券日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)認(rèn)為,生鮮電商不適合做集中大規(guī)模瘋狂采購(gòu),因?yàn)?ldquo;畢竟是生鮮品,新鮮最重要”。
“任何行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)都不是長(zhǎng)久之計(jì),生鮮電商已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段,品質(zhì)和服務(wù)才是競(jìng)爭(zhēng)的核心著力點(diǎn)。”上述順豐優(yōu)選人士介紹。
生鮮電商們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈各端暗暗比拼,社交平臺(tái)新浪微博也不甘寂寞,借著“雙11”的契機(jī),新浪微博在社交電商上悄悄地落下一子:微博的“發(fā)現(xiàn)”欄之下,多了一個(gè)“海淘派”頻道,這其中有眾多的時(shí)尚達(dá)人和明星買家向微博網(wǎng)友推薦海外商品。
天貓和新浪微博在今年十月份,通過(guò)天貓紅包站“桃花眼”主題和微博“海淘派”頻道,招募到111位時(shí)尚、美妝、母嬰、數(shù)碼等各領(lǐng)域的明星買手。這些招募到的明星買家不僅有著豐富的海淘經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也具備撰寫(xiě)優(yōu)秀內(nèi)容的能力,以攻略的形式推薦商品。
“海淘派”同時(shí)打通了社交平臺(tái)和電商平臺(tái),對(duì)于微博來(lái)說(shuō),這一新模式的建立讓微博由原來(lái)的廣告平臺(tái)轉(zhuǎn)變成為內(nèi)容的輸出方。
據(jù)悉,此次“雙11”期間,天貓與微博的自媒體聯(lián)盟展開(kāi)了深入的合作,首次系統(tǒng)化的聯(lián)合明星賬號(hào)、內(nèi)容賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)紅人賬號(hào)、自媒體賬號(hào)、企業(yè)品牌賬號(hào)打造全平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷活動(dòng)。作為天貓“雙11”的延伸,“海淘派”也將開(kāi)啟微博和天貓社交電商的新模式。