3萬美容變毀容僅退1.2萬 會所：簽協議退款是“人道主義”
多次和會所交涉
未消費的1.2萬元終于退了
看到自己的臉因為美容而導致了毀容，熊女士來到了航空路莎蔓莉莎美容會所討要一個說法，“以前去都是經理、技師、老總圍著推薦產品，可是出現問題后，工作人員就說老總去出差了，讓等一周后再來。”
熊寧說，在等了一周后，她再次來到店內時，工作人員又以老總在開會為由，將熊寧安排在美容會所的一個房間內等待，“我從12點等到晚上6點，都沒有人出現，原來每次來，態度都特別積極，即使我沒帶錢，為了讓買項目，他們的黃經理都會主動給銀行打電話，申請臨時額度讓我來刷卡買產品，出現問題后，卻一個人都沒有。”
在反復和美容會所交涉的過程中，熊女士在醫院治療臉部，又花費了5000元左右。
一個月后，當熊女士再次來到美容會所時，該店的店長張總出面表示，可以把未開封的產品拿去，然后退卡，并要求簽訂一份協議書，承諾退卡后不再找該店麻煩。“我本來想不簽，但是不簽就不讓退卡，卡上的錢也不退換。”熊寧說，無奈之下，她簽下了協議，店內才退還了其卡上未消費的金額1.2萬元。
在與記者溝通的過程中，熊寧拿出當時拍的照片，只見照片中的她雙頰又紅又腫，臉上還有黃水留下的痕跡，“你看看我現在臉上還特別紅，不敢見光，不能吹空調，都是因為這次美容留下的后遺癥。”熊寧指著自己的臉對記者說，因為她們做的骨膠原系列項目，自己的臉紅腫糜爛約一個月才稍微好些，這期間她無法正常上班，希望美容會所給予她誤工費、精神損失費等相關賠償。
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