質疑三:欺騙客戶
質疑者:林先生,潘綾瑩曾經的客戶。他告訴晨報記者,潘綾瑩賣給他的畫是拿別人的畫冒充的。
以下是林先生的講述:
我是在微博上認識潘綾瑩的,她當時已經小有名氣了。我最初在她那邊買過一幅油畫,除了覺得價格貴點之外,其他還挺滿意的。
后來,我們輔導員結婚,班級同學想一起湊錢送個禮物,就想到把他們的結婚證合影畫成一幅彩鉛畫。我就又想到了潘,她的報價是一千多。
拿到畫后不久,我朋友在貼吧上看到了一個淘寶賣家的帖子,發現我們買的畫不是潘綾瑩自己畫的。我跟淘寶賣家取得聯系后,互相了解了一下情況,基本就確定我們都被騙了。
之后我就想向潘綾瑩討個說法,她給我的回復是,只要我們雙方原來談好了價格,她的畫是從哪里來的,我管不著。
但我覺得,我是沖著你去買的,就必須要是你畫的,如果你是從其他地方買的,就應該打折或者作出補償。
因為有些事情微信上講不清楚,她自己給了我她的手機號碼,我們通過電話,我可以確定對方是潘綾瑩本人。
我要求賠償或退款,她不同意,后面就扯了很久,她一開始還會回應一下,后來就沒消息了。
晨報記者:你的一個客戶告訴我們,他曾經向你買過一幅一對新婚夫婦手持結婚證的鉛彩畫,但后來發現這幅畫不是你畫的,而是淘寶買來的。
潘綾瑩:這幅畫我知道,但事情好像不是這樣的。
我之前有和朋友一起開過工作室,這幅畫是之前工作室的朋友接單的,他說也是他畫的。這件事我沒有經手,也只是后來聽說的,具體的情況朋友也沒有和我說過。
晨報記者:我記得你前面說過,你一直都是一個人干。
潘綾瑩:這個工作室的情況比較復雜。
我自己一直一個人在做肖像畫定制,而工作室一開始是做墻繪的。兩個男的,和我一個女的,他們墻繪缺人的時候我就過去幫忙。
墻繪單子少了之后,他們也開始做肖像畫定制。他們覺得用我的頭像談生意相對容易,就一直用我的頭像在接單子。
結婚證那幅畫,就是我那個朋友在那個時候接的。后來冒充我的人越來越多,我就離開工作室徹底單干了。
可能朋友和客戶聊的時候,用的是我的頭像,客戶就以為是我。
晨報記者:但那個客戶說和你通過電話,能確定跟他交涉的就是你本人。
潘綾瑩:我的電話號碼沒有在網上公開,也不會隨便給別人。我的客戶那么多,我不可能把電話給每個人。
晨報記者:他說你們起沖突后,因為很多細節微信上說不清楚,所以你自己主動給了他電話。
潘綾瑩:我不會把電話給別人的。他都說起沖突了,如果我還把電話給他,不怕他騷擾我嗎?
我可以明確地說,他那幅畫不是在我這里定的,而且我自己會畫,也沒必要找別人畫。(晨報記者 | 宋奇波)