銀行開啟行長會議
省直公積金稱問題已找到
沈教授的微信引起不少媒體關(guān)注,紛紛聯(lián)系銀行和省直公積金,大家想知道扣款失敗的原因,更想知道這個貌似不復(fù)雜的問題為何久拖不決。
1月23日上午,事情有了進展,沈教授商業(yè)貸款所涉及的某銀行行長召集各部門開會,并直接跟省直公積金中心聯(lián)絡(luò)。
省直公積金中心一位工作人員告訴錢江晚報記者,查詢系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn),最近這幾個月沈教授公積金扣款的確都按時轉(zhuǎn)給工行但又被退回。中心信貸處和負(fù)責(zé)與銀行對接的歸集處,把業(yè)務(wù)流程都理了一遍,沒有發(fā)現(xiàn)問題所在,只能讓信息處查詢后臺數(shù)據(jù),看看數(shù)據(jù)鏈上哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
當(dāng)天下午近5點,這位工作人員說問題找到了:信息處反饋系統(tǒng)里同時存著沈先生新舊兩個身份證號碼,而且對應(yīng)著同一個購房地址。“一套房子不可能有兩個戶主,系統(tǒng)就認(rèn)為出錯了,導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗。”目前問題已經(jīng)得到修正,“信息處已經(jīng)把舊的號碼刪掉,下個月轉(zhuǎn)賬應(yīng)該能成功。”
錢江晚報首席記者 肖菁 本報記者 何晟