為阻斷新冠肺炎疫情向校園蔓延，全國高校、中小學(xué)響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的號召，紛紛開啟“云課堂”在線授課模式。上網(wǎng)課、在線學(xué)習(xí)成為學(xué)生和家長關(guān)注的焦點。

　　然而，關(guān)于網(wǎng)課的“吐槽”也隨之而來。不少學(xué)生抱怨上網(wǎng)課“時間長”“效率低”“眼疼”，學(xué)習(xí)通、雨課堂等學(xué)習(xí)軟件接連崩潰也引起了人們的注意。

　　那么，在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀究竟如何？怎么解決在線學(xué)習(xí)出現(xiàn)的各類問題？《法制日報》記者對此進行了采訪。

學(xué)習(xí)軟件接連崩潰

在線授課狀況頻出

　　2月11日，教育部有關(guān)負責(zé)人稱，“停課不停學(xué)”不是指單純意義上的網(wǎng)上上課，也不只是學(xué)校課程的學(xué)習(xí)，而是一種廣義的學(xué)習(xí)，只要有助于學(xué)生成長進步的內(nèi)容和方式都是可以的。并且，開展“停課不停學(xué)”、做好網(wǎng)上教學(xué)工作沒有必要普遍要求教師去錄播課程。

　　據(jù)《法制日報》記者了解，2月17日，清華、北大、北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院等高校按原計劃復(fù)課，在線教育成為復(fù)課主力，清華大學(xué)有3923門課程進行在線教學(xué)。然而，當(dāng)日多款在線教育軟件崩潰，被合稱為“派雨通”的課堂派、雨課堂和學(xué)習(xí)通也未能幸免。“#學(xué)習(xí)通崩了#”直接沖上微博熱搜。

　　與此同時，中國大學(xué)MOOC(慕課)、釘釘也出現(xiàn)崩潰。

　　此外，直播課程卡頓、掉線、延遲等問題也困擾著不少學(xué)生和老師。

　　在中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心研究員趙占領(lǐng)看來，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用因在線上課人數(shù)迅速增加而癱瘓屬于短期現(xiàn)象，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者改進技術(shù)后，此問題應(yīng)該能得到解決。也有業(yè)內(nèi)人士稱，隨著后續(xù)在線教學(xué)軟件運營商的調(diào)整改善，互動教學(xué)軟件崩潰現(xiàn)象將得到解決。

　　還有學(xué)生反映，學(xué)校的多門課程分別在不同的軟件上授課，導(dǎo)致學(xué)生需要下載、切換多個軟件，有時會因弄錯平臺而錯過課程。

　　另外一個現(xiàn)象是網(wǎng)課質(zhì)量參差不齊，網(wǎng)絡(luò)授課與線下授課存在諸多不同，習(xí)慣于面對面授課的教師一時難以適應(yīng)直播形式，互動程度和教學(xué)效果可能受到影響。

　　據(jù)趙占領(lǐng)介紹，現(xiàn)在的很多網(wǎng)課都是復(fù)制課堂課程，比較簡單。

　　“直播課程不能完全和線下課堂一樣，要結(jié)合學(xué)科特點進行講解，并指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。對于網(wǎng)課，學(xué)習(xí)習(xí)慣比較好的學(xué)生能較快進入狀態(tài)，但年齡較小、學(xué)習(xí)習(xí)慣尚未養(yǎng)成的學(xué)生就很難進入狀態(tài)。因此，在統(tǒng)一學(xué)習(xí)之前，教師需要做一些鋪墊。”趙占領(lǐng)說。

　　趙占領(lǐng)認為，網(wǎng)絡(luò)課堂不能像線下課堂一樣，授課內(nèi)容應(yīng)該簡單一些。教師在講課的時候，順帶告訴學(xué)生學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)。越小的學(xué)生越需要具體安排，不能像傳統(tǒng)課堂一樣一節(jié)課講解45分鐘。

學(xué)習(xí)效率不容樂觀

身心健康更需重視

　　網(wǎng)課的學(xué)習(xí)效果也引起普遍關(guān)注。

　　據(jù)了解，此前，有學(xué)生在社交媒體平臺反映，家中缺乏學(xué)習(xí)氛圍，而且長時間盯著屏幕，眼睛容易疲勞，狀態(tài)不好，學(xué)習(xí)效率大打折扣。

　　對此，趙占領(lǐng)認為，解決這個矛盾需要從多方面入手，首先要適當(dāng)減少線上課程數(shù)量，縮短每節(jié)課的上課時間；其次，學(xué)生應(yīng)自主調(diào)節(jié)，每日通過做眼保健操等方式緩解眼部疲勞，下課之余在室內(nèi)進行體育鍛煉；另外，除了在線上課外，學(xué)生家長應(yīng)當(dāng)控制學(xué)生使用手機、電腦等電子設(shè)備的時間。

　　中國人民大學(xué)教育學(xué)院教授程方平說：“學(xué)生的身體健康很重要，學(xué)習(xí)半個小時就要起來活動。可以在網(wǎng)絡(luò)上增加一些有益于身心健康的廣告。”

　　針對學(xué)生不適應(yīng)在線學(xué)習(xí)的情況，程方平說，教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生加強指導(dǎo)，要對內(nèi)容進行整體介紹。例如，學(xué)唐詩之前，要對唐詩進行整體的介紹。此外，教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)習(xí)方法作出示范，為學(xué)生制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。

　　“當(dāng)然，學(xué)生也不能總是被動地等待老師灌輸知識，要學(xué)會主動學(xué)習(xí)。”程方平說。

　　教育部中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會也為全體中小學(xué)生在疫情期間居家生活學(xué)習(xí)提出了建議，包括保持健康生活方式，做好個人清潔衛(wèi)生；坦然面對情緒變化，理解和接納負面情緒；開展室內(nèi)鍛煉活動，保持良好身體狀態(tài)；控制電子產(chǎn)品使用時間，做到合理有度；聽從學(xué)校和老師的安排，適應(yīng)居家學(xué)習(xí)環(huán)境等。

　　值得注意的是，在線學(xué)習(xí)的熱潮讓不少培訓(xùn)機構(gòu)想出了歪主意，有的培訓(xùn)機構(gòu)借機推廣超前超綱在線教學(xué)。

　　對此，教育部要求，各地教育部門和學(xué)校因地制宜組織教師開展在線教學(xué)，不得違反相關(guān)規(guī)定安排教師超前超限超綱在線教學(xué)。另外，教育部還要求規(guī)范線上培訓(xùn)行為，對超標(biāo)超前、應(yīng)試導(dǎo)向、虛假宣傳、制造焦慮等違法違規(guī)行為予以查處。

注重傳授學(xué)習(xí)方法

引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

　　針對在線學(xué)習(xí)出現(xiàn)的諸多問題，接受《法制日報》記者采訪的專家提出了一些建議。

　　趙占領(lǐng)認為，首先，家長應(yīng)當(dāng)負起責(zé)任，給孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)孩子觀看知識類節(jié)目，如紀(jì)錄頻道、教育頻道等。并且，家長要對孩子的生活娛樂進行合理調(diào)配，充分調(diào)動孩子的責(zé)任心和自主意識，將命令管理模式變成一種服務(wù)模式。

　　“其次，教師應(yīng)當(dāng)著力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，在網(wǎng)上給予學(xué)生更多的指導(dǎo)，教會學(xué)生怎么學(xué)習(xí)、怎么利用教材和網(wǎng)絡(luò)資源、怎么抓住關(guān)鍵詞、怎么查工具書等。我們要把教育當(dāng)成一種人的活動，而不是一種機械活動，在對學(xué)生進行影像傳播的同時，更要注重傳授方法。”趙占領(lǐng)說。

　　此外，趙占領(lǐng)認為，大眾媒體在疫情特殊時期，要發(fā)揮積極作用，給學(xué)生提供一些學(xué)習(xí)方法，引導(dǎo)學(xué)生樹立責(zé)任意識。

　　針對不法分子借學(xué)生頻繁使用手機、電腦上網(wǎng)課之機進行詐騙的現(xiàn)象，有一些地方政府發(fā)文提醒：

　　一是提高網(wǎng)上涉錢警惕意識。凡是遇到在網(wǎng)絡(luò)上借錢、要求轉(zhuǎn)賬或其他涉錢款問題時，學(xué)生和家長絕不能輕易相信，要通過電話、語音、視頻等科學(xué)方式核實確認后，再作決定。

　　二是及時報告采取有效措施。如果發(fā)現(xiàn)自己的QQ、微信等個人通訊信息被盜，要第一時間最大范圍地通知家人、同學(xué)等，以免上當(dāng)受騙；發(fā)現(xiàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)出現(xiàn)廣告和涉錢現(xiàn)象，或發(fā)現(xiàn)自己被騙，要立即報告學(xué)校，并在第一時間報警，最大限度地降低損失及風(fēng)險。

　　三是強化網(wǎng)絡(luò)安全防控意識。各單位領(lǐng)導(dǎo)、教師要提高政治站位，強化責(zé)任意識，迅速對本單位的QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)成員身份進行核查，實名認證，對存疑身份人員立即清除出群；要加強網(wǎng)絡(luò)使用安全及防詐騙常識教育，給家長及孩子上好網(wǎng)絡(luò)安全防范課，提高廣大師生及家長的防詐騙意識；制定適合本單位的網(wǎng)絡(luò)安全管理與風(fēng)險防控預(yù)案，并通過有效形式確保師生及家長的財產(chǎn)安全，進一步維護好網(wǎng)絡(luò)教育安全環(huán)境。

　　□ 本報記者 　韓丹東 　□ 本報實習(xí)生 劉金波