今天,國內團餐服務商荷特寶(Hot spot)宣布獲得由安持資本領投,企源科技(新三板833132),中國智能(香港主板00395)等跟投的數千萬人民幣Pre-A輪融資。此輪融資將主要用于新市場拓張,技術研發等方面。
荷特寶成立于2010年4月,但卻并不為大家所熟知,根源在于,直到2015年 之前,荷特寶還是一家根植于食堂外包服務的相對比較傳統的團餐提供商。據荷特寶創始人許崢透露,他們在2010年 就開始做食堂外包業務,主要內容是為大型食堂提供整套解決方案,包括出品,運營,供應鏈等。
隨著外賣的崛起,原本食堂業務的確受到了沖擊,于是荷特寶也為一些較大型企業(200-1500人)提供外賣團餐服務。因為這些企業大部分處在開發區,地理位置不便捷,加上荷特寶15元的客單價以及ISO2000衛生標準認證,贏得了一些老客戶的信任。
然而眾所周知,美食在出品15分鐘內是最佳食用時間,而外賣團餐無論是在溫度還是口味上都大打折扣,而且運輸過程中也會有損耗。許崢認為,外賣并不是團餐的最佳表現形式,于是開始了團餐模式的探索。他認為食堂模式依然有著絕對的優勢,因此他把外賣團餐稱之為1.0模式,不再將主要精力放于此,而是開始與各大開發區和園區合作,用食堂方式解決園區的飲食解決方案。
許崢表示,這些園區為招商,在建食堂這方面是有意愿的。食堂是由園區建立,荷特寶提供食堂設計方案。因為要解決3000-4000人在一個半小時內完成用餐,因此食堂動線設計、品類規劃都是要提前做好規劃的。荷特寶還開發了一套可供團餐SaaS運營平臺,將團餐運營中的經驗設計到系統中,并可開放給第三方。
荷特寶的計劃是,未來將會引入比較知名的餐飲品牌入駐,并且通過APP,為園區客戶提供生活圈一條龍解決方案,包括早點,下午茶,咖啡,甚至電影票,KTV等娛樂項目。通過O2O方式,用戶提前5分鐘點餐,到食堂后正好出品的方式,滿足新時代消費者的消費習慣。
關于外賣團餐市場的競爭,許崢認為,外賣形式的團餐發展到一定階段就會遇到瓶頸,因此長遠來看線下模式更有希望。目前荷特寶服務的公司包括:張江浦東軟件園、金橋股份、外高橋股份、漕河涇高新園區、臨港集團、新加坡騰飛園區、南匯工業園區、可口可樂公司等園區和企業,日均服務客戶超過3萬人。
關于團餐的核心競爭力,許崢認為有兩點:一是品類足夠豐富,二是互聯網方式的運用,不斷黏住用戶。目前,荷特寶的主要業務還是在上海地區,許崢透露僅上海團餐市場就有400-500億元的規模,先吃透上海,然后再向其他地區拓展。不一定要擠走競爭對手,可以用合作的方式實現共贏。據了解,荷特寶已經戰略合作了歐洲咖啡品牌Segafredo(世家咖啡),還在洽談其他合作伙伴。
荷特寶目前總共400名員工,還有200名兼職員工,許崢透露,今年的營業額預計在1-3億元。
據了解國內3萬億餐飲市場中,團餐占到了40%,也是1萬多億的市場總額。其中外賣占到團餐市場的10%,即1500億規模。目前外賣團餐市場賽道上的主要選手包括已經獲得大眾點評1.4億元的C輪融資的美餐網,以及一些獨立的外賣品牌,包括蝦米廚房,中高端團餐Buytime等。