豐生活首頁(yè)及商品分類(lèi)頁(yè)面
根據(jù)官方資料,豐生活具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)商品來(lái)源:合作商家均為香港品牌方或代理商,保證正品;
(2)商品定價(jià):部分商品價(jià)格與香港實(shí)體店持平,多數(shù)商品價(jià)格略低于實(shí)體店;
(3)物流服務(wù):專(zhuān)設(shè)團(tuán)隊(duì)處理通關(guān),由順豐提供配送。
據(jù)悉,在香港運(yùn)行多年的順豐速運(yùn)已與諸多品牌形成合作關(guān)系,品牌方為豐生活提供了代理渠道的最低價(jià)格,但產(chǎn)生的進(jìn)口稅由消費(fèi)者自行負(fù)擔(dān);在物流方面,以深港快件起家的順豐物流鏈路成熟,跨境清關(guān)等能力已為豐生活打好了基礎(chǔ)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,在香港境內(nèi),豐生活啟用了500多個(gè)順豐網(wǎng)點(diǎn)作為消費(fèi)者的取貨點(diǎn);而在內(nèi)地,順豐將合作遍布全國(guó)的嘿客,為消費(fèi)者提供跨境商品的線(xiàn)下體驗(yàn),消費(fèi)者可以在嘿客中掃碼下單,購(gòu)買(mǎi)豐生活平臺(tái)商品。
值得關(guān)注的是,對(duì)于入駐的商家而言,豐生活是一個(gè)開(kāi)放的服務(wù)平臺(tái),為商家提供全面的銷(xiāo)售方案和物流服務(wù),包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后、門(mén)店服務(wù)及自提柜設(shè)置等。目前,商家可以免費(fèi)入駐豐生活倉(cāng)庫(kù),并將銷(xiāo)售、清關(guān)、客服及商品配送統(tǒng)一交由豐生活管理和監(jiān)控;同時(shí),豐生活也會(huì)為商家提供瀏覽量、銷(xiāo)售量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,便于商戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)分析。
豐生活相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望通過(guò)豐生活平臺(tái)將更多正品香港品牌商品帶入內(nèi)地,解決內(nèi)地消費(fèi)者難以買(mǎi)到低價(jià)、正品港貨的痛點(diǎn)。
電商心不死 竟來(lái)?yè)?ldquo;水客”的生意
有接近順豐的人士透露,順豐速運(yùn)推出豐生活的作用,和此前用物流能力改變?cè)a(chǎn)地食品銷(xiāo)售模式如出一轍。“香港旅游業(yè)熱度下降,很多實(shí)體店GMV下滑嚴(yán)重,希望轉(zhuǎn)型線(xiàn)上銷(xiāo)售,豐生活正好為這份需求提供了平臺(tái),以順豐的物流轉(zhuǎn)運(yùn)能力為基礎(chǔ),做了一次區(qū)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。”
一位深耕跨境電商的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,豐生活找到了一個(gè)行業(yè)空白,市場(chǎng)上還沒(méi)有以香港為渠道的電商平臺(tái),“很多進(jìn)口商家都因?yàn)樵谡呤站o將倉(cāng)轉(zhuǎn)移到了香港,而順豐本身就有這個(gè)優(yōu)勢(shì),”該人士認(rèn)為,豐生活兼具了保稅模式下“物流時(shí)效快”和跨境直購(gòu)模式下“商品品類(lèi)豐富”兩個(gè)優(yōu)點(diǎn),只要將標(biāo)品和長(zhǎng)尾商品以合理的模式運(yùn)營(yíng)起來(lái)就很容易成功。
另一位業(yè)內(nèi)資深人士表示,由目前得到的資料可以看出,豐生活的性質(zhì)更像是一個(gè)“代購(gòu)”平臺(tái),由商家將商品托管給豐生活,平臺(tái)本身不備貨,這種模式很可能直接影響一個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)——水客代購(gòu)。
據(jù)悉,由于香港關(guān)稅低,很多諸如電子產(chǎn)品、奶粉等商品的價(jià)格都比內(nèi)地便宜,于是就有了專(zhuān)業(yè)的“水客”,他們往返于香港和內(nèi)地,代購(gòu)手機(jī)、電腦等,從中賺取差價(jià)或工錢(qián);而后甚至形成了避稅產(chǎn)業(yè),由水客多次“化整為零”將私貨帶入境內(nèi),再在境內(nèi)“化零為整”重新包裝后銷(xiāo)售牟利。
上述人士認(rèn)為,如果按照豐生活的描述“多數(shù)商品略低于香港實(shí)體店”,有一些需要納稅的高價(jià)商品,很可能加上進(jìn)口稅也比代購(gòu)更有價(jià)格優(yōu)勢(shì),“豐生活很可能搶了水客的飯碗”。
但針對(duì)豐生活也存在質(zhì)疑的聲音,“跨境電商行業(yè)已經(jīng)如火如荼,新的綜合平臺(tái)根本無(wú)法跟大平臺(tái)爭(zhēng)奪流量,如果不是定位獨(dú)特很難再進(jìn)入市場(chǎng)。”該人士指出,順豐此前的電商平臺(tái)也都未見(jiàn)盈利,豐生活很可能成為另外一個(gè)馬奇諾。
順豐的電商夢(mèng) 何時(shí)才能照進(jìn)現(xiàn)實(shí)?
前有小眾互聯(lián)網(wǎng)金融App順手付,后有謀取C端流量卻被指“雞肋”的嘿客,順豐始終在追求三流合一的路上不斷嘗試,除了資金流和信息流以外,順豐對(duì)商流的嘗試其實(shí)更多。
據(jù)了解,順豐曾在2010推出“順豐E商圈”,出售商務(wù)禮品、母嬰用品、數(shù)碼等,可惜項(xiàng)目無(wú)疾而終;2012年,順豐旗下禮品電商平臺(tái)“尊禮會(huì)”浮出水面,面向中高端商務(wù)人士提供專(zhuān)業(yè)禮品服務(wù)。其間,順豐還通過(guò)王衛(wèi)控股公司深圳泰海投資低調(diào)獲得第三方支付牌照,足見(jiàn)順豐布局電商的欲望和決心。
2012年6月,經(jīng)過(guò)兩次嘗試的順豐推出了以食品、水果、生鮮為主的電商平臺(tái)“順豐優(yōu)選”,憑借高毛利的進(jìn)口商品和冷鏈物流能力進(jìn)入生鮮電商領(lǐng)域,然而,即便國(guó)際物流為境供應(yīng)鏈帶來(lái)了優(yōu)勢(shì),順豐優(yōu)選也沒(méi)能逃過(guò)每個(gè)月超過(guò)2000萬(wàn)的虧損。迫于無(wú)奈,順豐只能在上市前,將包括順豐優(yōu)選、豐趣海淘等在內(nèi)的所有電商業(yè)務(wù)剝離出去,輕裝上陣走向資本市場(chǎng)。
那么,為什么已經(jīng)碰壁多次,順豐還要做電商?為什么連順豐都沒(méi)能成功地“物流轉(zhuǎn)商流”?
一位電商資深人士指出,雖然快遞企業(yè)的電商平臺(tái)都沒(méi)有真正“做起來(lái)”,但這種嘗試絕對(duì)是有價(jià)值的,“快遞是一個(gè)人員密集型產(chǎn)業(yè),當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格控制在一定范圍內(nèi)時(shí),操作成本一定會(huì)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模增加,企業(yè)需要找尋其它路徑去平衡物流成本,做倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、做商業(yè)嘗試都是這個(gè)目的。”
但是,相對(duì)于由電商平臺(tái)開(kāi)始逐漸發(fā)展物流的京東和阿里,行業(yè)中普遍對(duì)物流企業(yè)涉足電商表示擔(dān)憂(yōu),“電商做物流的邏輯是在原本的商業(yè)領(lǐng)域中完善一項(xiàng)服務(wù),沒(méi)有動(dòng)搖根本;但物流做電商是完全進(jìn)入了一個(gè)新的領(lǐng)域,”一位電商經(jīng)理人指出,“電商平臺(tái)看似模式很輕,但其需要的IT能力、供應(yīng)鏈資源、營(yíng)銷(xiāo)手段等,物流企業(yè)本身不具備。”
另有零售行業(yè)資深人士表示,“電商追根究底還是零售,拋開(kāi)供應(yīng)鏈能力來(lái)講,零售的根本在于駕馭商品的組合,哪種載體展示哪種商品最合適,什么時(shí)間面對(duì)什么人群去做促銷(xiāo),其中的技巧非常復(fù)雜……只不過(guò)在電商中這些技巧需要被應(yīng)用到線(xiàn)上。”該人士強(qiáng)調(diào),“哪怕供應(yīng)鏈資源和IT能力可以靠資本等方式實(shí)現(xiàn),但銷(xiāo)售基因是物流企業(yè)可望不可及的。”
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