廈門市一家“愛心翼站”獲評全國最美驛站
近日，全國總工會發布2024年“全國最美驛站”評選結果，廈門電信陽鴻營業廳“愛心翼站”憑借完善的便民設施、特色服務模式和優質群眾口碑，成功入選。
陽鴻營業廳位于思明區老城區地鐵沿線，周邊人流集中。“愛心翼站”內配置了餐食加熱、應急藥箱、充電插座等10余項基礎服務設施，成為快遞員、環衛工等群體的溫馨港灣。營業廳還特別設置“清涼補給站”，常態化供應涼茶、防暑藥品，讓夏季高溫作業人員得以休憩片刻。
“智慧助老”也是一大特色服務。“我們聯合蓮云社區開設數字課堂，手把手教學，幫助老年人掌握智能攝影、線上預約掛號等實用技能。”營業廳工作人員表示，站點還定期舉辦反詐知識講座，向老年人科普常見詐騙案例，增強老年人防詐反詐意識。“這里的年輕人很有耐心，現在我都能用手機叫網約車了。”76歲的社區居民王大爺點贊道。
此外，陽鴻營業廳還與市環衛處建立共建機制，組織愛心大使每周參與街道清潔志愿服務。春節寫春聯、中秋制月餅、重陽慰老等特色項目也備受居民歡迎。其創新服務模式已形成示范效應，帶動周邊12個商業網點加入“愛心驛站”聯盟。
（廈門日報記者 許曉婷 王玉婷 通訊員 陳丹瑩）
原標題：我市一家“愛心翼站”獲評全國最美驛站
責任編輯：方迪
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