“改造后的蚶江鎮(zhèn)便民服務(wù)中心真便民,今天經(jīng)過(guò)實(shí)地體驗(yàn)了一番,感覺(jué)不僅環(huán)境改善了,而且工作人員精神面貌也煥然一新,辦事效率提高了,工作人員很熱情,辦事細(xì)心利索。”近日,在蚶江鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理完相關(guān)事項(xiàng)后,蚶江村民林大伯對(duì)蚶江鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的環(huán)境及工作人員的服務(wù)態(tài)度給予點(diǎn)贊。
如今,市民在蚶江鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,可以看到服務(wù)中心大廳寬敞明亮,各服務(wù)窗口的工作人員正精神飽滿地在崗為市民耐心地解答并辦理手續(xù)。每當(dāng)有群眾進(jìn)入服務(wù)中心辦理相關(guān)事宜,工作人員總是笑臉相迎,現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
便民窗口工作人員表示,原來(lái)的便民服務(wù)中心不僅面積小,而且設(shè)施陳舊,工作效率無(wú)法保證,村民辦事不夠方便。為了讓便民服務(wù)中心真正便民,同時(shí)提高辦事效率,鎮(zhèn)里決定對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行改造。新的便民服務(wù)中心使用面積有100多平方米。現(xiàn)在,村民不用到市里,這里就能夠提供企業(yè)安全生產(chǎn)綜合服務(wù)、民政、新農(nóng)保、新市民積分、規(guī)劃建設(shè)、計(jì)劃生育等6大類的60多項(xiàng)服務(wù)。在做好便民服務(wù)中心硬件設(shè)施的同時(shí),鎮(zhèn)里還依托微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布相關(guān)服務(wù)信息,提前提醒村民一些服務(wù)項(xiàng)目的辦理程序、所要攜帶的材料,以及一些預(yù)辦、在辦項(xiàng)目的注意事項(xiàng)等,村民們平時(shí)只需要看一下手機(jī),就可以一目了然地掌握各種服務(wù)信息,確保到便民服務(wù)中心辦事一定是最省時(shí)間、最便捷,而且是“一站式”服務(wù)。(記者蘭良增通訊員邱澤群)