這兩天,微博上一段“銀行填單臺砸死兩歲女童”的視頻讓很多網友心碎。據河南省銀監局安保情況通報,4月23日上午10: 10,客戶廖某帶一名2歲左右女孩在某銀行營業廳辦理業務。廖某辦完業務整理現金及單據時,女孩在填單臺邊跳躍欲夠及臺上物品導致填單臺傾倒,臺子砸向女孩前胸。廖某當即將孩子送縣中醫院救治,醫生建議轉院,女孩在轉院途中于11:30身亡(4月27日大洋網)。
一個天真可愛的小女孩,一條鮮活的、還沒來得及綻放的生命,竟然以這樣一種方式夭折、隕落,怎能不讓人震驚、痛心!
悲劇也引發了網友的熱議:誰該為小女孩的死承擔責任?兩種針鋒相對的觀點相持不下:其一,“主要還是大人沒有監護好”;其二,“銀行應負全責”。
在筆者看來,銀行的責任是逃不掉的。侵權責任法第37條規定:“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。”從視頻看,在此事件中,銀行顯然沒有盡到法定的安全保障義務。首先,填單臺十分沉重,一旦傾倒,易致人損害,本身就存在嚴重的安全隱患。小女孩被一砸致命,也足以證明其危險性。其次,對于存在嚴重安全隱患的填單臺,銀行缺乏必要的防范措施,也沒有安裝有效的固定裝置,以至于被兩歲幼童輕易拉倒,引發悲劇。再次,小女孩跑向填單臺時,一位身著制服的銀行工作人員就站在三四米外,看在眼里卻未及時制止,喪失了避免悲劇發生的時機。
至于廖某是否監護不力,筆者認為應考慮以下因素。首先,銀行并非“未成年人禁止入內”場所,帶小孩到銀行辦理業務,既不違法也不違規。其次,依一般人的認知,銀行不是高危場所,不應存在嚴重的安全隱患。再次,視頻顯示,一開始,廖某讓孩子坐在自己腿上,辦完業務才把她放下。10: 15:24,廖某低頭整理現金及單據,站在一旁的孩子開始脫離其視線。10:15:25,小女孩跑向填單臺(銀行工作人員目睹)。10:15: 27,小女孩觸及填單臺(銀行工作人員目睹)。10:15:28,填單臺開始傾倒,廖某發覺后立即跑向填單臺。10:15:29,填單臺重重砸在小女孩前胸,廖某出手遲了一步……縱觀事發全程,孩子脫離廖某視線前后不到4秒,離開其身邊不足3米。在銀行這樣并非高危的場所,要求一個成人必須未卜先知地意識到此處存在常人難以預料的危險、必須目不轉睛地監護孩子——法律能這樣苛責嗎?
生命已然消逝,對于不幸罹難的小女孩,說什么都已于事無補。但對于其他銀行、賓館、商場、車站、娛樂場所等的管理者而言,厘清責任卻有重要意義。請你們從“填單臺砸死女童”事件中切實吸取教訓,以對生命負責的態度,全面排查安全隱患,切莫再讓類似悲劇上演!李國民