“電商專供”的特殊專享成“專坑網購”的特別陷阱？

來源:泉州晚報 2018-06-20 16:18 http://www.fafqdl.cn/

　　“6·18”網購狂歡節余溫未退，許多電商平臺的促銷活動依舊在延續，不少消費者卻發現，一些號稱“電商專供”的產品，不同程度地存在質量問題。

　　譬如，某品牌的同款襯衣，線下專賣店要七八百元一件，通過網購狂歡季“電商專供”的打折促銷活動，在該品牌網上官方旗艦店里一二百元就能買到。雖說都是“正品”，樣子看起來也一樣，但到手后才發現無論是面料還是做工，都存在很大差距，幾乎可以說就是買了件貼著正品標的劣質貨。類似的事情，除了鞋服箱包類產品中存在，在一些日用家電、電子產品上也不鮮見。

　　例如一款三門冰箱，線上電商專供比線下正常版便宜近3000元。原來，電商專供版在多個關鍵部位存在嚴重“減配”，如起到冰箱保溫作用的發泡層，正常版為5厘米，電商專供版為3.5厘米，保溫效果大打折扣。而在面板和背板上，電商專供版也是用廉價的塑料板替代了原本應有的合金鋼板，就連在電源線上，電商專供版都要比正常版短30厘米，可謂從里到外能省就省。

　　說好的回饋感恩促銷，咋就成黑心減配騙人了呢？“電商專供”的特殊專享咋就成了“專坑網購”的特別陷阱了呢？歸根到底，或許就是兩個字：便宜！從商家的角度看，我都便宜這么多賣給你了，不偷工減料怎么保證利潤？盈利是最基本的商業邏輯啊，總不能干賠本買賣吧？再說家家都這么干，我不干不就虧了嗎？而從消費者的角度說，價格向來都是最敏感的因素，一下子便宜那么多，即便心里打鼓有疑慮，也難免經不住誘惑，加之網上也都是官方正品打包票，自然瘋狂搶購。

　　難道說價格上的“便宜”就可以成為偷工減料的借口嗎？如果打折降下背后是拿劣質品來“坑騙”消費者，這樣的打折還有什么意義呢？要知道，消費者要的是價格上的折扣，而絕不是質量上也一起打折扣！“一分錢一分貨”這樣的道理人人都懂，尤其是在當前消費升級的時代中，越來越多人都能夠接受為更好的質量多掏一點錢。所以從某種程度上說，“電商專供”的便宜背后，意味著品質的下降也不是完全不能理解的，但是具體在哪些地方“減配降質”了，會對產品的使用和功效造成哪些影響，這些都是商家應當清清楚楚、明明白白告訴消費者的，如此才能讓消費者在有充分知情權的前提下，做出最符合自身需求的理性判斷。

　　毫無疑問，電商的發展讓網購成為人們生活的常態，商務部日前發布的《中國電子商務報告2017》顯示，全國網上零售額同比增長32.2%，達7.18萬億元，約占全球的50%。除了品種豐富、購買便捷外，價格上的優勢一直都是電商最大的賣點。畢竟比起傳統的實體商鋪，電商在許多方面都有天然的成本優勢。但是如果這種價格上的便宜是以劣質為代價的，那么久而久之，不僅是消費者的權益無法得到保障，還會導致劣幣驅逐良幣。那些售賣價格較高、質量較好的商鋪往往會因為打不起價格戰而支撐不下去，廠商出于銷量的考慮，也會主動把產品質量降下來，以圖順應電商低價路線的打法。

　　這顯然是一種非常令人擔憂的市場導向，當研究怎樣偷工減料的人比研究怎樣創新提質的人多時，各種各樣的隱患危機都將一股腦爆發出來。更廣泛地說，在電商專供這塊“便宜”的遮羞布下，我們制造出的產品，很可能再回到廉價但粗劣的老路上去。原本應當促進推動供給側結構性改革和消費升級的電商，反倒可能因為“圖便宜”而成為阻礙質量提升、消費升級的絆腳石。（薄魯暉）

原標題：專供成專坑，便宜不是遮羞布□薄魯暉

責任編輯：紀瑋維