“六一”兒童節(jié)剛過,不少家長都為孩子安排了出游行程。通過各大旅游企業(yè)的訂購情況看,親子游已成近一階段出行的主流。這一市場火爆的背后,仍有產品同質化日趨嚴重、未考慮到二孩家庭的出游等“痛點”亟待解決。
對此,旅游專家們在接受采訪時表示,統(tǒng)一標準的缺失,很大程度上阻礙了親子游市場的發(fā)展,“因此,國內旅游企業(yè)在加快旅游產品創(chuàng)新的同時,還應制定可靠的參考標準,進一步規(guī)范親子游市場。”
親子游市場規(guī)模將達500億元
近年來,隨著“80后”“90后”晉升為新生代父母,他們更重視親子關系和對孩子的教育,尤其是通過旅游方式的綜合教育,會利用盡可能多的機會帶孩子踏上旅程。
一項來自攜程對近千名用戶進行的調研顯示,出游意愿方面,96%的受訪者表示愿意參與親子旅游;出游次數(shù)方面,65.2%受訪者表示會帶孩子出行2次,28%受訪者將安排3至4次出行。
“親子旅游市場正從一個自發(fā)成長期走向一個市場培育期,中小學生和學齡前兒童的3億人次及其背后的家庭的需求必須引起我們的高度關注,這將是一個越來越龐大的市場。”中國旅游研究院院長戴斌說。
公開資料顯示,2016年,在線親子游的市場規(guī)模達到207.9億元,增速超過80%,預計2018年將達近500億元市場規(guī)模。
缺乏創(chuàng)新市場同質化嚴重
面對親子游這個藍海,國內旅游企業(yè)紛紛盯上了這塊大蛋糕,推出了種類繁多的親子游產品品牌。
雖然市面上親子游產品五花八門,但產品同質化嚴重飽受詬病,親子元素缺乏是旅游業(yè)現(xiàn)有產品面臨的一大難題。
“一些旅游機構把凡是有涉及適合孩子游玩的常規(guī)線路,都貼上親子游的標簽,并未針對親子群體進行產品設計與服務創(chuàng)新,價格卻高出許多。還有很多產品不見親子項目,只以觀光為主,缺乏親子特色。”北京聯(lián)合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒表示。
據(jù)介紹,二孩政策全面放開之后,二孩家庭出游數(shù)量增多,但許多景區(qū)的親子套票和酒店的“親子房”,還是參照原來“兩大一小”的標準設計,讓很多家庭遇到出游尷尬。另外,如何選到兩個孩子都適合的目的地和出游方式,也是一件不容易的事情。
事實上,國家相關部門并沒有出臺專門針對親子游的產品標準,更多的是旅游企業(yè)依靠自身對親子游的定位來制定服務標準,這造成了親子游產品的良莠不齊。
面對這些市場“痛點”,戴斌建議:“我們看到消費者會越來越關注安全、品質和體驗。未來,親子旅游會越來越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新業(yè)態(tài)融合發(fā)展。希望旅游企業(yè)能夠做出更多創(chuàng)新,滿足消費者對親子旅游、品質旅游的需求。”
“親子游市場明顯進入了快車道,要旅游企業(yè)共同發(fā)起統(tǒng)一標準的制定,這對消費者、行業(yè)都極為有利。同時,旅游企業(yè)還應主動迎合旅游消費的新變化,升級產品和服務標準,開發(fā)更多符合家庭需求的親子產品,迎接日趨激烈的市場競爭。”楊彥鋒認為。(經(jīng)濟參考報)