城市向“東”,品質佳“園”。東園鎮(zhèn)位于泉州城市規(guī)劃向東發(fā)展的核心區(qū)位,是臺商投資區(qū)小區(qū)數(shù)量最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在小區(qū)物業(yè)管理提升工作上緊盯“四升一降”目標,聚焦小區(qū)居民的痛點、難點,切實加強物業(yè)行業(yè)服務監(jiān)管,全面鋪開物業(yè)小區(qū)管理提升工作。
一、黨建引領筑牢治理根基
東園鎮(zhèn)以“支部建在小區(qū)上”為引領,實現(xiàn)小區(qū)黨組織、“三有”物業(yè)服務企業(yè)黨組織覆蓋率均達到100%,全鎮(zhèn)21個業(yè)委會選舉成功率達100%,“紅色業(yè)委會”占比達80%,打造“紅色物業(yè)”。同時,通過“社區(qū)黨組織牽頭+多方聯(lián)動”機制,入戶走訪形成“項目清單”,整合資源解決治理難題,確保黨組織“說話有人聽、行動有人跟”。
二、體制機制創(chuàng)新激發(fā)活力
創(chuàng)新推行“厝邊四事”“37℃工作法”等議事機制,每月召開聯(lián)席會議,解決居民急難愁盼問題80余件。強化社區(qū)“大黨委”作用,運用“雙報到雙服務雙報告”機制,組織在職黨員、職能部門資源下沉,形成共駐共建合力。以“三官一律”進小區(qū)、黨員樓長制、黨員志愿服務行三個抓手,常態(tài)化開展“黨建聯(lián)建·和諧鄰里”行動,采用“民情收集箱”拓寬居民參與渠道,推動民主決策,凝聚起共建共治共享合力。
三、優(yōu)化服務提升居住品質
緊緊圍繞“為民服務十件實事”,秉持精細化管理理念,著力解決群眾急難愁盼問題,累計修復300余處破損路面、更換1220余盞照明設施,切實改善居民出行條件;科學規(guī)劃停車位250余個,排查維修消防器材46件,組織消防演練5場,有力筑牢安全防線;開展環(huán)境清理行動100余次,持續(xù)優(yōu)化居住環(huán)境。實現(xiàn)轄區(qū)內小區(qū)糾紛調解室全覆蓋,“12345”平臺投訴件化解滿意率達99.74%,匯治理平臺訴求件化解率達89.54%。
下一步,東園鎮(zhèn)將堅持黨建引領、以點帶面,不斷建立健全基層治理長效機制,鞏固物業(yè)管理提升工作成效,繼續(xù)整合資源、重點攻堅,靶向施治群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的物業(yè)管理問題,打造更優(yōu)質的居住環(huán)境,推動物業(yè)管理工作持續(xù)進步。
來源:東園鎮(zhèn)
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