為持續提升客戶體驗,支持業務一線,持續為客戶創造加值,將更多的關愛傳遞到每一個客戶身邊。至5月以來,平安人壽泉州公司啟動了新一輪的急難援助服務推廣月,并得到廣大客戶的支持。
據悉,泉州分布在世界129個國家和地區的泉州籍華僑華人有720萬人,旅居香港同胞70萬人,旅居澳門同胞6萬人,三者合占全省人口的60%以上。因此急難援助服務可作為當地常探親、短期出國旅游不可缺少的一項備援工具。平安人壽泉州公司利用此項優勢,針對本部業務較集中的營業區進行大力宣傳,并通過典型案例分享,詳細講解國內、海外援助范圍等等。讓更多服務人員了解急難援助是如何更好地給客戶帶來簡單和便捷服務的。
截止11月初,平安人壽泉州公司共計開卡達2400件。急難援助服務的推廣,不僅加深業務隊伍與客戶的聯系,同時也可以給客戶送去更好的服務和溫暖。