平安人壽始終堅(jiān)持P-STAR五星級(jí)理念服務(wù)于客戶,為更多的客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
近期,平安人壽泉州公司客戶曾先生通過手機(jī)一賬通軟件為自己辦理了保單還款。原來,曾先生的保單貸款到期了,需繳納利息,而且現(xiàn)在人在外地沒辦法使用電腦,故在咨詢了服務(wù)人員之后,業(yè)務(wù)員指導(dǎo)陳先生直接通過手機(jī)APP辦理了保單還款。次日,曾先生扣款成功,他高興地致電服務(wù)人員直夸平安的服務(wù)便捷輕松。
平安一賬通作為保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)中的引領(lǐng)者,貫徹著“高效服務(wù),方便客戶”的理念,不斷為客戶提供“簡單便捷、友善安心”的售后服務(wù)。平安E服務(wù)的大力推廣,就是將客戶服務(wù)變繁為簡,提升客戶服務(wù)感受度。