護航“五一”出行高峰泉州交通運輸部門暢通12328投訴渠道

來源:閩南網 2023-04-24 17:16 http://www.fafqdl.cn/

閩南網4月24日訊（閩南網記者陳玉玲通訊員林真真）24日，閩南網記者從泉州市交通運輸局獲悉，為應對“五一”小長假出行高峰，泉州全市將投用旅游客運車輛808輛、公交車3086輛、出租車約2萬輛，并儲備300輛出租汽車、25輛客運車輛作為應急運力，全力服務市民和游客出行。

同時，12328交通運輸監督服務熱線24小時全天候開通。市民、游客如遇到出租汽車、客運、公交等違法違規行為，或發現“黑車”非法營運、無證網約車等，都可以撥打熱線進行投訴舉報，交通運輸部門將立即組織有關單位、企業認真核查，依法從嚴查處。

作為旅客集散中轉地，泉州火車站將有大批旅客需要換乘接駁。4月28日至5月3日，泉州市交通運輸局、市出租汽車協會將組織各出租汽車企業管理人員將輪流進駐巡游出租汽車候客區開展值班執勤，在維護巡游出租車候客秩序的同時，做好運力調度。市交通執法支隊節日期間也將增派執法人員到駐點執勤，加大力度懲治交通運輸違法違規行為。滴滴泉州分公司也將在網約車平臺上線接派單相關獎懲機制，設置完單獎、流水加速卡、口碑值出行分加分等激勵機制，鼓勵駕駛員出車并提供更優質的出行服務。

據悉，今年來，交通運輸部門多措并舉開展出租汽車整治促旅游品質提升，先后組織約談出租汽車企業，督促企業建立健全各項管理規章制度，將宋元泉州文化內容加入駕駛員繼續教育培訓中，今年來共組織培訓29場次覆蓋駕駛員800多人次。

圍繞泉州古城及周邊火車站等重點區域，交通執法部門重點查處出租汽車違規經營行為，以及“黑車”非法營運、無證網約車違法違規行為，已累計查處違法違規案件587起，其中巡游出租車違法違規行為127起，網約車違法違規行為460起。

相關負責人提醒，會有一些不法分子借節假日出行高峰，到泉州火車站及周邊實施“黑車”的非法營運行為，請市民、游客警惕，切勿貪圖一時方便搭乘不具備營運資質的車輛，也不要到交通樞紐站外搭車，自身合法權益將得不到保障。市民、游客可在下動車出站后，右轉進入綜合交通樞紐站搭乘合規巡游出租車、網約出租車，現場會有交通執法人員協助維護秩序。

責任編輯：凌芹莉