包裹丟了要給你退款、產品質量不行給你退款、舉辦優惠返利給你退款……千萬別輕信“客服”打來的退款電話，這些老生常談的騙局，每天都在上演著真實案例。泉州市反詐騙中心發布預警，網絡刷單、退款類詐騙這段時間多發，馬上就到“雙11”購物節，市民要特別提防這類詐騙，避免財產受損。

50元退款不成信用卡被刷走27萬元

　　近日，豐澤東海派出所接到轄區張女士報警，稱她遭遇電信網絡詐騙，被騙走了27萬元。

　　據東海派出所教導員杜晉軍介紹，受害人張女士接到一個陌生電話，對方聲稱是網購客服人員，張女士購買的一個快遞丟了，網店又沒有貨，要退50元給張女士，需要張女士配合提供銀行卡“驗證碼”。

　　張女士照著對方的指引一步步操作，一個小時左右，她網購所綁定的信用卡上，7萬元額度被對方轉走，還透支了20萬元。在此期間，剛好張女士的父親來電，聽她抱怨為了一個包裹退款很麻煩，老人還特意提醒她這可能是詐騙，張女士還是沒意識到被騙，結果27萬元全被騙走了。

為了退150元借款20萬“送”騙子

　　無獨有偶，10月14日，晉江的曾小姐接到一個電話，對方準確說出曾小姐在淘寶上買衣服的訂單信息，稱衣服的質量不行要回收，需要曾小姐添加售后人員的微信辦理150元退款。

　　曾小姐沒多想就加了對方微信，對方開始“教”她操作。“客服”先是讓曾小姐發送支付寶芝麻信用的截圖。民警介紹，提供這個芝麻信用的分數值關系，就意味著在借唄是否有額度可以借款。隨后，“客服”稱曾小姐因為芝麻信用分不足無法辦理，如果要退款，需要清空螞蟻借唄里的18萬元額度。“客服”稱，曾小姐要先把借唄里面的錢轉到“客服”提供的銀行賬戶中，之后“客服”會放款18萬元到曾小姐的借唄中補齊額度。

　　曾小姐照著對方的指引，將螞蟻借唄中的18萬元額度借出，轉入“客服”提供的賬戶，“客服”也發來了轉賬補齊額度的截圖。民警介紹，這張截圖實際上是PS合成的。

　　到了這時候，騙子看曾小姐還沒醒悟過來，又稱曾小姐在其他平臺還有關聯的借貸賬戶，需要把錢轉出來，清空額度才能退款。最后，曾小姐又到另一個網貸平臺，辦理了一筆47000元的貸款轉給騙子。

　　至此，曾小姐沒有收到150元的退款，卻在兩個借款平臺借了22萬多元給騙子。

警方提醒不要向陌生人轉賬匯款

　　泉州市反詐騙中心民警介紹，在這類詐騙手段中，受騙的人群往往都是年輕人。民警回訪了多位受害人，他們都表示雖然看過相關的防騙知識介紹，但是接到電話后，當時就蒙了，騙子又一直催，最后就入了騙局。而且對方還能準確地說出購買的東西、價格、日期，甚至能報出你的身份證號，也讓很多人會放下防備之心。

　　泉州市反詐騙中心民警提醒：在網購或者售后服務過程中，千萬不要向陌生人轉賬、匯款，不要在陌生鏈接中付款，更不能隨意掃描陌生二維碼付款。如果收到退款信息，一定要仔細辨認，正規的退款流程是在官方網站或APP上進行操作的，購物網站的退款不會讓你輸入銀行卡、密碼等信息。

　　另外，市民要了解一定的金融常識，特別是借款平臺，它與信用卡的實質是一樣的，錢轉出后，最后都是要自己來還的。（記者 林加華 通訊員 白炯昕 莊少紅 文/圖）