“以后公司變更登記在社區就能辦了,請你們也跟‘厝邊頭尾拍報一下’。”洛江區市場監管局工作人員向前來社區鄰里綜合服務大廳辦理公司變更業務的企業經辦人員介紹道。
日前,洛江區雙陽街道南山社區鄰里綜合服務大廳增設涉企審批服務綜合窗口,將涉企審批服務事項由區行政服務中心前移至社區鄰里綜合服務大廳,推進轄區“黨建+”社區鄰里中心“事有所辦”服務多樣化,打通服務轄區企業“最后一公里”,實現轄區企業辦事“多點辦”“就近辦”。
為充分發揮黨建對優化營商環境的引領作用,洛江深入推進“黨建+”社區鄰里中心“事有所辦”,梳理確定首批79項可服務前移、委托、下放的涉企審批服務事項清單,由社區綜合服務窗口受理或辦理,由區行政服務中心協同各涉企審批業務相關部門進行指導,實行“社區就近受理、區級綜合審批、證照就近領取”服務模式,真正做到把服務窗口“搬”到群眾家門口,依托鄰里中心滿足轄區企業就近辦事的需求。
為確保涉企業務辦理順暢,洛江采取“雙中心”聯動的形式,由區行政服務中心為“黨建+”社區鄰里中心梳理制定標準化“一窗受理、全科服務”的受理業務模板,對“一窗受理”綜合服務窗口運行工作的流程設置、標準化受理要求、法律法規、常見問題、職責邊界等內容進行針對性培訓,通過集中培訓、實地培訓、模擬辦件等相結合的方式幫助社區打造全能型服務隊伍,有效提升工作人員標準化受理水平,實現從“一人辦一事”到“一人辦多事”的轉變。
據了解,按照“試點先行、以點帶面、全面推進”建設步驟,洛江全區確定萬安街道橋南社區、雙陽街道南山社區等12個“黨建+”社區鄰里中心典型示范點進行重點推進。著眼于“老有所養、幼有所育、病有所醫、食有所安、居有所樂、事有所辦”六項服務功能,進一步統籌整合各項資源,全方位下沉服務事項。目前,區直有關部門全面梳理自身項目清單和資源清單100余項,在此基礎上積極推進力量下沉,變“大廳內坐等服務”為“就近辦主動服務”,為社區鄰里、企業解難題、辦實事,真正實現“便民惠企服務零距離”,不斷深化拓展近鄰黨建工作內涵。(郭思婧)