“五一”假期來臨,八方來客匯聚古城,如何更好滿足文旅消費體驗新需求,成為泉州能否“圈粉”“留粉”的一項重要考驗。記者從區文旅局了解到,當前,鯉城依托優質民宿和文化空間,在古城設置了23個“文旅服務驛站”,進一步方便廣大市民游客,著力提升古城旅游滿意度。
在位于古榕巷的容驛民宿里,記者看到,入口處有一方桌子,上面整齊擺放著古城手繪地圖、旅游導覽圖、旅游精品線路等資料,供市民游客免費領取或閱覽,墻面上兩只閩南“滴水獸”作裝飾,貼著“文旅驛站”的紅色招牌,十分引人注目。
記者注意到,驛站內還設置了“鯉城旅游線路推薦”展示牌,詳細介紹了10條古城游玩線路,掃碼還可獲取美食地圖、旅游公廁分布等旅游服務信息。“展示牌作用很大,這兩天許多游客經過民宿都會拍照保存,或掃碼獲取服務信息。”民宿負責人張書赫介紹道。
在位于承天巷的成蹊旅館,這里的“文旅服務驛站”布置十分用心,一張放大版的“鯉城古城手繪地圖”鋪滿半個墻面,各個點位一覽無遺。臺面上不僅擺放了各類服務資料和泉州書籍,還貼心地擺放了“五一”期間泉州古城公益演出活動表,讓更多市民游客在游古城之余,還能看演出、品文化。“旅館的客人都會來這查閱資料,方便他們做旅游規劃,最受歡迎的是公益演出活動表,基本上人手一張。”民宿負責人徐潤竹表示,“五一”期間,他們還將組織戲曲文化沙龍,和游客共享文化之美。
據了解,目前,鯉城共設有23個“文旅服務驛站”,分別在鯉城21家通過備案登記并獲得經營資格證的民宿,以及印記閩南、泉州府2家文化空間搭建,致力于為游客提供高質量服務。“我們還引導各個驛站設置留言簿,征集游客意見建議,希望能將服務做得更好,讓古城游更火。”區文旅局相關工作人員表示,下一步,鯉城還將持續“加碼”,在古城酒店、旅行社、景區景點等多點布局,搭建更多獨具內涵、服務更全的“文旅服務驛站”,保障常態長效運行,打造成為古城文旅的一張新名片。(李淑媚)