日前,泉州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)基層治理服務(wù)中心開始實體化運作,通過“中心+片區(qū)工作站+基本單元格”,落實網(wǎng)格化服務(wù)管理,細(xì)化服務(wù)范圍,明確崗位工作職責(zé),有效解決開發(fā)區(qū)困擾多年的基層服務(wù)治理“短板”問題。
長期以來,開發(fā)區(qū)沒有街道社區(qū)組織,基層治理力量較薄弱,為落實“強(qiáng)基促穩(wěn)”三年行動,有效提升服務(wù)企業(yè)、職工群眾的覆蓋面和精準(zhǔn)度,泉州開發(fā)區(qū)管委會創(chuàng)新成立區(qū)屬國企性質(zhì)的泉州開發(fā)區(qū)綜合管理服務(wù)有限公司(即基層治理服務(wù)中心),中心下轄崇泰、崇宏、崇文三個片區(qū)工作站,每個片區(qū)工作站再細(xì)分4個網(wǎng)格共12個基本單元格,主要負(fù)責(zé)開展信息登記、政策宣傳、隱患巡查等,分類分行業(yè)提供專項咨詢對接,借助科技手段開展精細(xì)化、訂單式服務(wù),承接企業(yè)服務(wù)、安全生產(chǎn)、民生服務(wù)和提供法律咨詢等。
“今后,開發(fā)區(qū)的企業(yè)、職工群眾要辦事可以先找網(wǎng)格員,能辦的,網(wǎng)格員第一時間予以處理;解決不了的,網(wǎng)格員會幫忙聯(lián)系相關(guān)部門予以處理。”泉州開發(fā)區(qū)基層治理服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。目前,該中心正在細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)范圍,健全完善網(wǎng)格化工作體系,按照社會治理綜合網(wǎng)格“一格一員”的標(biāo)準(zhǔn)配齊專職網(wǎng)格員,發(fā)動或招募企業(yè)員工、熱心個體店主、物業(yè)或業(yè)主代表等擔(dān)任志愿者和信息員,暢通信息渠道,及時掌握社情民意。下一步,將探索構(gòu)建“網(wǎng)格+專業(yè)力量”融合模式,與公安、司法、城管、市場監(jiān)管等部門有效互動、協(xié)同共治,建立矛盾糾紛多元化解中心,強(qiáng)化隱患排查,將“服務(wù)群眾最后一公里”變成“最美零距離”,全面提升開發(fā)區(qū)的基層治理能力和水平。(記者陳凌鷺 通訊員葉建寶)