為著力解決企業(yè)和群眾辦事“多地跑、折返跑”問題,完善“黨建+”鄰里中心“事有所辦”服務(wù)功能,惠安縣行政服務(wù)中心整合多種高頻辦事鏈接,創(chuàng)新推出政務(wù)服務(wù)聚合碼,統(tǒng)一辦事入口,進(jìn)一步提升群眾辦事便利度、滿意度、獲得感。
深入鄰里中心 梳理高頻事項
走訪12個鎮(zhèn)及所轄內(nèi)的“黨建+”鄰里中心,通過查閱臺賬、座談交流、現(xiàn)場問詢等方式了解群眾辦事需求,梳理出一批醫(yī)保、社保、生育登記、養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、返鄉(xiāng)登記、村居智助等常辦事項清單。
整合事項路徑 統(tǒng)一辦事入口
根據(jù)梳理的常辦事項清單,目前已整合9個高頻辦事鏈接制成“黨建+”鄰里中心政務(wù)服務(wù)聚合碼,最大程度實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一碼通,提高群眾線上自主網(wǎng)上辦理能力。
加大宣傳推廣 提升服務(wù)效能
將政務(wù)服務(wù)聚合碼制作成二維碼桌牌,先行投放至各“黨建+”鄰里中心示范點,加大宣傳引導(dǎo),群眾只需用微信掃一掃即可體驗“碼”上辦事,扎實推進(jìn)網(wǎng)上辦、掌上辦。
下一步,惠安縣行政服務(wù)中心將結(jié)合收集的意見建議,繼續(xù)完善“政務(wù)服務(wù)聚合碼”功能,拓展服務(wù)事項范圍,優(yōu)化辦事體驗,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。
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