網友熱議“最失意神話人物” 揭秘網絡用戶互動新模式

來源:閩南網 2013-09-12 16:11 http://www.fafqdl.cn/ 海峽都市報電子版

　　近日，一則配圖微博引發了全網熱議，一個名為“我們愛講冷笑話”的博主發表了一條配圖微博，并盤點了那些因科技進步而被迫“失意”的神話人物，能上天入地的孫悟空、填海的精衛等都榜上有名，該條微博發布后迅速引發了人們對科技改變生活的感嘆，這也使得該話題一躍進入新浪當日熱門微博Top10。

　　網友“陰天的向日葵啦”評論道：“科技改變生活，改變人們生活面貌，改變人們對神仙高仰視的態度。”在最受人們關注的失意神話人物中，孫悟空因其能上天入地的技能而備受關注，而隨著神舟十號飛船以及“蛟龍”號的成功，上天入地已不再是“大師兄”的專利了。

　　然而科技對人們生活的改變不僅限于此。記者注意到，在該微博引發的討論中，有很多網友表示，神十與“蛟龍”號的成功是中國國家創新實力發展的體現，而神十與“蛟龍”號上使用的家電產品卻成為真正改變人們日常生活的利器。

　　據了解，神舟十號飛船上搭載了海爾冰箱，而“蛟龍”號母船上則使用了海爾空調，此前曾有網友發布微博稱贊海爾產品的品質，而海爾也通過官方微博回應稱“上天入海也不再是大師兄的專利了，如今先有海爾航天冰箱隨神舟上天，又有海爾空調隨‘蛟龍’號母船入海，我們一點不比大師兄差”。

　　海爾相關負責人表示，互聯網時代是開放的時代，微博也是一個開放的用戶平臺。通過與用戶進行微博交互，我們可以迅速捕捉用戶需求，在為用戶解決需求的過程中創新技術。這就是我們的開放研發生態體系，一端連接用戶資源，一端連接專業外部資源，根據用戶需求迅速整合全球化資源，持續在用戶需求的指導下提供差異化的解決方案。

　　互聯網時代用戶需求日益呈現出兩大特點：一是需求日益多樣化，二是需求快速變動化，因此企業把握用戶需求的觸角必須實現多元化，而通過網絡工具與用戶實現零距離交互為企業把握并滿足用戶需求提供了依據。

　　“最失意神話人物”話題引發網友廣泛熱議的事件不僅反映了用戶對科技創新在生活中作用的關注，同時也從側面反映了海爾在網絡化時代與用戶交互的新模式。在這種模式下，海爾能夠利用網絡工具與用戶實現交互，真正將用戶納入到整個運營體系中，打造了用戶驅動下的企業運營體系，這是海爾能夠持續引領行業創新趨勢的秘籍。

　　業內人士分析認為，從傳統時代到網絡化時代，企業要實現轉型關鍵在于整個運營模式的顛覆，只有構建起基于用戶需求創新的體系，企業才能真正實現與用戶交互，最終實現持續引領，這是互聯網時代整個產業互動模式創新的新方向。

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