一個活潑可愛的小女孩剛玩完排球,站在空調外機旁,擺出帥氣的pose,與最喜歡的海爾兄弟、排球合了影。這張照片在“海爾小區”活動頁面上出現不久,即引來眾多網友關注。上傳照片的青島海爾東城國際小區業主封先生介紹說,自己是海爾的忠實用戶,小區中海爾用戶特別多,海爾空調外機比比皆是,孩子們很喜歡海爾兄弟,在小區中游戲的時候,看到海爾空調上的海爾兄弟就非常開心。
“你的小區是‘海爾小區’嗎?”“我們小區海爾家庭占七成,有沒有小區PK下?”海爾小區活動自4月啟動,迅速成為網絡上的熱議話題。據“海爾小區”活動負責人介紹,截至目前,約有七萬名網友上傳了小區照片,累計推薦了兩萬多個小區。目前網友尋找到的海爾小區中的海爾家庭占比從最低三成到七成,石家莊眾美現代城、遠見小區中海爾家庭占比達五成,上海龍兆苑小區中海爾家庭占比為六成,深圳海山道1號小區、青島春和景明小區中海爾家庭占比高達七成……隨著活動進一步深入,網友推薦的海爾家庭比例高的小區越來越多,海爾所倡導的綠色、健康的生活方式深入人心。
參加“海爾小區”活動的網友們大都是海爾多年的忠實粉絲,海爾為他們的生活提供了方便,傳遞了健康、綠色的生活理念,讓生活更加便捷、優質。網友說,現在有“海爾小區”這樣一個交流平臺,大家可以把自己使用海爾家電的感受和對海爾的建議說出來,互相交流家電使用小妙招,并呼吁鄰居參加活動支持自己的小區,在這個過程中加強了與鄰居的感情交流,往日相見不相識的尷尬場面再也沒有了。
“海爾小區”的網友們發揮自己的創意,利用各種奇思妙想,拍攝出諸如“飛天”“愛的告白”等各種精彩照片,引來眾多網友的關注和熱議。在母親節、父親節等重要日子里,網友們在“海爾小區”活動頁面及微博上發起討論,呼吁兒女們感恩父母,讓父母度過幸福的晚年,引起網絡及現實中的強烈反響。網友們紛紛表示,“海爾小區”這個活動非常有意義,向社會傳遞了正能量。
業內專家認為,當前消費者的需求更加個性化、品質化,企業只有通過創新持續創造用戶滿意才能獲得消費者認可。海爾通過虛實網互動與用戶實現零距離接觸,不僅能增強企業與用戶之間的粘度,更能找到用戶的需求和抱怨,為海爾研發出真正符合用戶需求的產品提供了契機。世界影響力組織發布的最新一期的全球家電市場最新調查研究指數顯示,海爾憑借在全球市場的品牌影響力和美譽度,入選“世界名牌”行列。
作為被世界影響力組織評為“世界名牌”的首個中國品牌,海爾此次在全國范圍內尋找海爾小區,邀請海爾用戶分享自己的使用體驗,借助“海爾小區”活動,將海爾家電產品節能、智能的使用體驗及生活理念傳遞給更多人,將高品質、低能耗的健康生活帶給每一個家庭。