8月15日,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點接待群眾來訪活動。豐澤區(qū)區(qū)長高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)葉春泉、劉鵬志分別參加。
接訪中,高金全耐心細(xì)致地傾聽群眾的陳述和訴求,詳細(xì)了解所反映問題的來龍去脈,并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師的意見建議,與參與接訪的區(qū)直部門、屬地街道等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人探討研究解決問題的途徑。
當(dāng)天上午,高金全接待了多批到訪群眾,就群眾反映的小區(qū)綠化樹木繁盛影響采光、滋生蚊蟲、根系破壞路面,以及社區(qū)部分路段損壞、小區(qū)電梯頻繁故障等問題,逐一作出答復(fù),當(dāng)場提出解決方案。
高金全強調(diào),解決“小問題”,惠及“大民生”。要進一步暢通群眾信訪渠道,及時了解、主動回復(fù)群眾訴求,精準(zhǔn)分析研判、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進,有效化解各類矛盾糾紛,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。要著力構(gòu)建街道社區(qū)、小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)動服務(wù)機制,聚焦“關(guān)鍵小事”, 用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題,加快推進基層社會治理現(xiàn)代化。要堅持舉一反三,深入剖析信訪案件普遍性、典型性問題根源,有針對性地研究解決措施,形成化解共性問題的長效機制,加強源頭預(yù)防治理,從根本上、制度上解決好民生問題。(尤芳芳)
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