閩南網(wǎng)5月7日訊(通訊員 魏樹(shù)煌 閩南網(wǎng)記者 柯嘉進(jìn) 文/圖)用心用情服務(wù),把游客當(dāng)家人,這個(gè)“五一”假期,南靖土樓景區(qū)的“凡人善舉”和暖心舉動(dòng),溫暖了八方游客的心。
5月1日下午,志愿者簡(jiǎn)順福在和貴樓前值班的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一名小男孩在雨中東張西望、神色不安,身邊也沒(méi)有家長(zhǎng)照看,他隨即跑去詢問(wèn)情況,得知他們是跟著家長(zhǎng)來(lái)旅游的,在進(jìn)景區(qū)時(shí),與大人走失了,好在,這個(gè)孩子記得家長(zhǎng)的電話,很快通過(guò)電話聯(lián)系上了孩子家長(zhǎng)。
5月2日12時(shí)左右,志愿者吳彩云發(fā)現(xiàn)石凳上遺留一部知名品牌手機(jī),由于手機(jī)設(shè)置了密碼無(wú)法打開(kāi),原地等了一會(huì),遲遲不見(jiàn)有人來(lái)尋,同時(shí)在志愿者活動(dòng)群內(nèi)發(fā)布消息,又通過(guò)景區(qū)監(jiān)控中心找尋失主游玩路線,最終找到失主陳女士。隨后,陳女士來(lái)到云水謠志愿者驛站,經(jīng)過(guò)核實(shí)手機(jī)密碼、確認(rèn)身份信息等環(huán)節(jié)后,志愿者將手機(jī)歸還陳女士。陳女士拿著失而復(fù)得的手機(jī)激動(dòng)不已。
據(jù)了解,“五一”期間,南靖土樓景區(qū)志愿服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置,極大地滿足游客出游需求,志愿者幫扶、交通疏導(dǎo)、景點(diǎn)雙語(yǔ)講解等“志愿紅”服務(wù)“旅游熱”,暖心服務(wù)溫暖八方來(lái)賓,營(yíng)造了文明旅游的良好氛圍。