閩南網(wǎng)6月6日（閩南網(wǎng)記者 梁政 通訊員 曾燦輝 文/圖）為進(jìn)一步提升“城管進(jìn)社區(qū)”工作水平，推進(jìn)創(chuàng)城攻堅(jiān)提質(zhì)增效，6月5日，漳州市城管局督導(dǎo)組先后到龍文區(qū)的萬(wàn)達(dá)社區(qū)、中駿社區(qū)和薌城區(qū)的北郡社區(qū)、華元社區(qū)，了解各社區(qū)“城管進(jìn)社區(qū)”工作開(kāi)展情況，督促、指導(dǎo)社區(qū)、物業(yè)做好創(chuàng)城提升工作，推進(jìn)“不文明行為”整治攻堅(jiān)。

　　在中央華城、中駿藍(lán)灣、華元小區(qū)、錢(qián)隆首府，督導(dǎo)組詳細(xì)檢查小區(qū)內(nèi)車(chē)輛亂停放、亂扔垃圾、樓道垃圾亂堆放、不文明遛犬、路面破損、違法搭蓋、垃圾桶周?chē)K亂、桶身不潔等情況，并與社區(qū)的“城管進(jìn)社區(qū)”工作組、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)以及物業(yè)企業(yè)相關(guān)人員座談，要求大家要舉一反三，堅(jiān)持全覆蓋、無(wú)死角，不斷提升社區(qū)精細(xì)化管理水平。

　　檢查中，督導(dǎo)組針對(duì)部分小區(qū)內(nèi)部車(chē)輛亂停放、安全設(shè)施不完善、衛(wèi)生清潔不到位、地皮裸露、不文明遛犬及部分物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識(shí)淡薄、創(chuàng)城工作配合度低等問(wèn)題提出具體整改要求。

　　要轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立服務(wù)業(yè)主為上的理念。物業(yè)企業(yè)要主動(dòng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把業(yè)主當(dāng)作“上帝”，讓服務(wù)變成習(xí)慣，融入日常工作中，以高效的服務(wù)能力，謙遜、熱情的服務(wù)態(tài)度，打響擦亮物業(yè)服務(wù)品牌；要多方形成合力，提高小區(qū)管理精細(xì)化水平。物業(yè)企業(yè)要及時(shí)施劃停車(chē)線(xiàn)、增設(shè)物理防護(hù)欄、補(bǔ)植綠化、鋪設(shè)瀝青、合理配備垃圾桶、做好桶身清潔等工作，將管理落實(shí)落細(xì)；要充分調(diào)動(dòng)物業(yè)從業(yè)人員的積極性、主動(dòng)性，服從指揮，包片到人、精準(zhǔn)發(fā)力；街道、社區(qū)和“城管進(jìn)社區(qū)”工作組要形成監(jiān)管合力，敢抓敢管，對(duì)“不文明行為”及物業(yè)不作為等現(xiàn)象及時(shí)督促整改。

　　要重拳整治典型，綜合施策督促物業(yè)履職盡責(zé)。群裕小區(qū)、金寶花園是薌城區(qū)國(guó)有企業(yè)薌江物業(yè)服務(wù)有限公司提供物業(yè)服務(wù)的兩個(gè)小區(qū)。“城管進(jìn)社區(qū)”工作組結(jié)合小區(qū)存在問(wèn)題，督促、協(xié)調(diào)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)樓道垃圾、飛線(xiàn)充電、占道經(jīng)營(yíng)、占用公共車(chē)位雜物、高空危險(xiǎn)物等清理整治行動(dòng)。物業(yè)公司不僅不派人員參加，還不提供雜物清運(yùn)車(chē)輛，甚至對(duì)行動(dòng)的開(kāi)展置之不理，對(duì)指出的問(wèn)題拒不整改。督查組要求市城管局牽頭，對(duì)薌江物業(yè)公司進(jìn)行約談、通報(bào)、信用減分、降低服務(wù)星級(jí)登記，通過(guò)綜合施策，督促該物業(yè)公司規(guī)范管理、立即整改。今后，物業(yè)企業(yè)不服從主管部門(mén)管理的，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)，還是民營(yíng)企業(yè)，都要一視同仁，堅(jiān)決予以信用減分，直至列入行業(yè)黑名單。