北京8月消費投訴1萬6千余件 “美容套餐”成重點
北京市工商局9月6日公布了北京地區8月投訴熱點。在各種投訴中，預付費卡以及買商品送服務模式的“美容套餐”成了當月的投訴熱點。
北京市工商局通報，8月，12315信息采集綜合服務平臺共登記消費者投訴信息16865件，接待消費者咨詢28759人次，為消費者挽回經濟損失628.24萬元。當月，預付費卡以及買商品送服務模式的“美容套餐”成為新的消費熱點。
現如今，美容院根據顧客的消費習慣與需求，推出各式各樣的套餐項目供消費者選擇。但是，一些前期看似“實惠”的套餐卻暗藏陷阱。
消費者劉女士反映，自己在家附近的美容院辦理一張美容卡，使用此卡時經常遇到經營者以店內美容師人手不夠、美容產品備貨不足等各種理由推辭，即便是自己提前預約成功也多次遭遇被拒絕。一氣之下劉女士撥打工商部門電話，請求工商幫助協商退費。目前，工商部門已受理此事，正在進一步進行調解。
法制晚報·看法新聞記者了解到，美容套餐主要有兩種形式，一種是針對會員推出的“現金充值消費套餐”。即根據充值額度，享受不同力度的打折。另一種是“搭配商品銷售套餐”。即購買商品，贈送服務。這種商品與服務捆綁的模式，以價格優勢贏得了消費者。
工商部門提醒消費者在選擇“美容套餐”時要注意理性消費，不要一次性消費過高。一般而言美容套餐額度越高，折扣越大，商家往往利用“高消費，低折扣”游說消費者高消費。而消費者往往受低折扣誘惑，而忽略了美容套餐是否適合自身使用。
此外，消費者要與商家簽訂消費合同，索要消費憑證等書面證據。特別是對于“搭配商品銷售的服務套餐”，要對商品的品牌、規格、服務的期限、次數等進行標注。如果商家對服務效果及違約責任、經濟賠償有約定的，一定將其承諾注明在合同中，以便權益受到侵害時作為證據進行投訴。（記者 張鑫）
原標題：北京8月消費投訴1萬6千余件 “美容套餐”成重點
責任編輯：陳輝達
- 相關閱讀:
-
全運會男籃四分之一決賽北京VS新疆直播地址2017-09-06北京失業人員符合三條件可申請技能提升補貼 最高2000元2017-09-06北京中小學養成三年教育計劃詳細目標及活動安排2017-09-06
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 青海省紀委監委通報8起違反中央八項規定精神典型問題
2025-04-29 11:56 - 國務院食安辦：各地加強“五一”和端午期間食品安全工
2025-04-29 10:20 - 多部門詳解進一步優化離境退稅政策擴大入境消費
2025-04-29 10:20 - 我國將出臺多項政策措施穩就業穩經濟
2025-04-29 10:20 - 同比增長8.7% 一季度我國服務進出口總額19741.8億元
2025-04-29 10:20 - “五一”假日預計前期全國大部晴好 后期南方普遍降雨
2025-04-29 10:02 - 持證上崗！長期照護師首批證書在江蘇頒發
2025-04-29 09:56
- 青海省紀委監委通報8起違反中央八項規定精神典型問題
- 猜你喜歡:
-
與泉州共躍新海 | 城建·水墨龍躍府營銷中心璀璨盛啟2025-04-19中國女冰力克荷蘭隊 贏下世錦賽保組關鍵戰2025-04-17華南降雨頻繁部分地區有暴雨 月底前后南北方多地氣溫將創新高2025-04-27
-
評論(北京8月消費投訴1萬6千余件 “美容套餐”成重點)已有0條評論