微信一鍵報警警察“網約搶單” 南京玄武公安推出“滴滴警務”平臺

　　中新網南京7月18日電 (記者 申冉 通訊員 楊維斌)微信一鍵報警，讓警察叔叔“網約搶單”；遇到特殊警情，點點手機就能請來專家線上會診；事件解決后報警人還可以對出警警察進行評價……警務工作也能搭上“互聯網+”的共享平臺，終于可以實現給警察工作“五星好評”或者“差評”的夢想了！　　

掃描事發地門牌二維碼，就可以通過手機直接給警方準確定位。　手機截圖

　　7月18日，南京市公安局玄武分局“滴滴警務”平臺上線。據悉，該平臺系首次在警務創新中引入分享經濟模式，通過整合分享眾多的社會資源和警務內部資源，全面提升警務工作效能，為廣大群眾提供更好的警務服務，也讓警務人員能夠全方位地展示自己的才能，激發警營活力。

　　南京市公安局玄武分局局長馮甦介紹：“這是玄武分局今年3月開始研發的一個創新型的警務平臺。”

　　記者了解到，目前“滴滴警務”平臺主要有三大功能，一是首度連接整合技能、知識、裝備、力量等分散或閑置的社會資源和警務資源，實現交互利用、協同匹配、價值再造；二是首破傳統接報警機制，大膽嘗試“網約車”式報警、搶單模式，通過“滴滴報警”一鍵報警，附近警力搶單接警，實現接處警的快速匹配及可視化運行，為報警人提供實時、公開、透明的接警過程體驗，減少工作環節，提高工作效率；三是首創業務需求與警力個人意愿精準銜接，非緊急警務活動通過任務發布招募參與人員。此外，“滴滴警務”首開跨域、跨界的開放形態，實施加盟發展、授權管理，警界各地、政府部門均可融入共享，創新發展。

　　賽事保安等出警需求，也可以通過“網約搶單”方式召集。　手機截圖

　　在18日的現場演習中，預設了一個情景：某處突發爆燃，該如何處置？

　　“在現實的接警環境中，公安機關往往會遇到很多突發狀況，往往涉及民警不熟悉的領域。”馮甦介紹，以往遇到類似情況，民警只能通過多方聯系、協調，請相關專家到場協助進行處置，“很容易貽誤處置時機”。

　　在“滴滴警務”平臺上，接到這一警情，民警可以馬上通過平臺點選相關專家，拉起一個微信群作為“會診室”。隨后民警將現場的文字描述、音視頻上傳其中，讓相關專家在線上進行“會診”，提出專業的處置意見就可以了。

　　出警后，報警人可給出警情況和人員線上即時點評。　手機截圖

　　記者了解到，目前“滴滴警務”平臺內已經匯集了涉及災害事故類、復雜警情類、偵查辦案類等七大類專家，共計200多人。“這一專家庫是向社會開放的，相關專家可自主報名參與其中。”南京市公安局玄武分局政委盧偉說。

　　同時，和邀請專家“會診”類似，一旦發生突發事件需要迅速集結警力，也可以通過“滴滴警務”平臺發布信息。

　　據介紹，“滴滴警務”平臺在助理警方處置警情的同時，也向廣大市民開通了“一鍵報警”功能。

　　南京市公安局玄武分局政委盧偉介紹，目前“一鍵報警”功能主要針對出租車糾紛、走失人員、動物侵擾、尋找物品、鄰里糾紛和噪音擾民6類警情，受理時間為上午8點到晚上8點。

　　在南京玄武公安開發的手機微信平臺上，可一鍵報警。　手機截圖

　　記者現場親試，“滴滴警務”一鍵報警功能可通過“玄武公安”微信公眾號進入，點擊“滴滴報警”按鈕，并點選同意就可進行微信一鍵報警。

　　“當事人通過微信報警后，兩分鐘內，周邊的警力就能像網約車司機一樣‘搶單’，然后以最快的速度趕到現場進行處置。”盧偉介紹，當事人掃描自己所在地的二維碼地址標牌或者發送自己的位置報警，然后就可通過手機地圖查看接警人員的位置。“如果過了一分鐘仍沒有人‘搶單’，那么我們指揮室就會按照正常流程派警。”盧偉說。

　　記者發現，報警人在事件解決后還可以從一星到五星，對出警情況進行評價，警方也將通過相應的考核機制，激勵警力“搶單”。“這樣就能避免推諉，并縮短警方的出警時間。”南京市公安局玄武分局維穩辦副主任徐影秋介紹。

　　東南大學教授、交通學院副院長陳峻認為，在當前信息化、智能化快速發展的背景下，“滴滴警務”平臺設計了多種服務功能，通過網絡進行資源整合與信息共享，對于綜合提升警務活動效能、便利公眾服務需求、發揮多部門協同聯動優勢等都具有很好的價值，是一次具有前瞻性和創新性的嘗試。(完)