原標(biāo)題:Costco聯(lián)合創(chuàng)始人杰弗里·布羅特曼去世
北京時(shí)間8月2日早晨,據(jù)彭博新聞社報(bào)道,美國(guó)零售連鎖企業(yè)Costco(好市多)宣布,該公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)杰弗里·布羅特曼(Jeffrey Brotman)于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2017年8月1日早晨去世,享年74歲。
Costco成立于1976年,是美國(guó)最大的連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店,在全球設(shè)有736家門店,Costco在中國(guó)有一個(gè)超級(jí)粉絲是雷軍,在雷軍眼里,Costco是小米的品牌燈塔。
1942年9月27日,布羅特曼出生于華盛頓州塔科馬的一個(gè)猶太家庭,他的父親是一家針織廠的小老板,他的叔叔們?cè)谌A盛頓和俄勒岡州擁有18家名叫“伯尼”的零售連鎖店。
1965年,布羅特曼家族舉家搬到了西雅圖,這位后來(lái)的Costco的誕生奠定了物理基礎(chǔ)。
杰弗里和妻子蘇珊·布羅特曼, 2005
布羅特曼于1964年畢業(yè)于華盛頓大學(xué),獲得政治學(xué)學(xué)位,并于1967年獲得法學(xué)博士學(xué)位。他曾在1967年畢業(yè)后短暫地從事過(guò)一段律師工作。
布羅特曼還是華盛頓大學(xué)Zeta Beta Tau兄弟會(huì)的成員,他和他的兄弟邁克爾創(chuàng)辦了一家名為“臀部”(Bottoms)的女子牛仔褲店;在20世紀(jì)80年代—90年代中期,他們經(jīng)營(yíng)著一家“杰弗里邁克爾”男裝連鎖店。
布羅特曼有一次在法國(guó)看到了一種“大賣場(chǎng)”模式(hypermarkets),把折扣超市和百貨公司合二為一,他認(rèn)為這種模式在美國(guó)會(huì)受到歡迎。于是,他找到了在Price Club擔(dān)任過(guò)高管的吉姆·塞內(nèi)加爾(Jim Sinegal)。
1983年9月15日,吉姆·塞內(nèi)加爾和杰弗里·布羅特曼創(chuàng)辦的Costco第一家倉(cāng)儲(chǔ)量販店在美國(guó)西北部的華盛頓州西雅圖市開業(yè)。
Costco提供的是一站式服務(wù),另外,價(jià)格非常便宜。創(chuàng)業(yè)之初,Costco 70%的客戶都是企業(yè)。
1985年,Costco上市。同年,Costco在加拿大開設(shè)了第一家美國(guó)以外的倉(cāng)庫(kù)超市。
1993年,Costco與The Price Company合并成為PriceCostco公司。1997年,PriceCostco更名為Costco Companies, Inc.。1999年,公司又更名為Costco Wholesale Corporation。
如今,它是全球第二大零售商,排名僅次于沃爾瑪。但迄今,Costco尚未進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。
關(guān)于Costco有多牛,2017年1月14日,虎嗅作者“靜逸投資”發(fā)表在虎嗅的《Costco為何成功:我不是超市,我是你無(wú)法拒絕的中介》介紹道——
Costco是美國(guó)一家收費(fèi)會(huì)員制連鎖倉(cāng)儲(chǔ)超市,只有付費(fèi)會(huì)員或者其攜帶的親友才能進(jìn)入消費(fèi),其所售商品以低價(jià)高質(zhì)著稱;
Costco已成為全美最大的有機(jī)菜市場(chǎng);
Costco已經(jīng)是全美紅酒等最大零售渠道;
Costco居然還賣車,而且悄悄超越了Auto Nation,一躍成為了美國(guó)最大的汽車零售商;
Costco的客戶單價(jià)是Walmart的2倍以上,坪效比是Walmart的2倍,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是Walmart的1.5倍,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率是Walmart的一半;
Costco的全球付費(fèi)會(huì)員總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8103萬(wàn),老會(huì)員的續(xù)費(fèi)率在美國(guó)和加拿大達(dá)到了91%。
Costco創(chuàng)立的連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店(membership warehouse club)模式大獲成功。Costco的成功有兩大關(guān)鍵因素:
1、主動(dòng)將銷售商品的純利潤(rùn)壓縮至幾乎為零。靜逸投資在上述文章描述稱:“Costco整天在想,如何可以少賺一點(diǎn)?今年毛利10%,明年能不能9.5%,后年能不能進(jìn)一步降低到9%?在能夠打平運(yùn)營(yíng)費(fèi)用稅費(fèi)的條件下,毛利潤(rùn)率越低越好。在全球的Costco里,都藏著一個(gè)14的神秘?cái)?shù)字,意思是任何商品定價(jià)后的毛利潤(rùn)率最高不得超過(guò)14%。Costco接近個(gè)位數(shù)的毛利潤(rùn)率,除去費(fèi)用,交完稅款等之后,純利潤(rùn)就幾乎為0了。”
2、只賺取會(huì)員費(fèi),Costco 70%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)來(lái)自于會(huì)員年費(fèi)收入。Costco會(huì)員分為普通會(huì)員(Gold Star Membership)和高級(jí)會(huì)員(ExecutiveGold Star Membership) 兩種。在美國(guó),普通會(huì)員每年年費(fèi)55美元,高級(jí)會(huì)員每年年費(fèi)110美元。
作為Costco的聯(lián)合創(chuàng)始人,布羅特曼自1994年12月以來(lái)一直擔(dān)任該公司董事會(huì)主席。
布羅特曼年輕時(shí)就表現(xiàn)出了猶太人慈善、正義的優(yōu)秀品質(zhì),幫助弱勢(shì)群體,鼓勵(lì)多樣性,促進(jìn)社區(qū)和善待他人。“當(dāng)我看到一些不太幸運(yùn)的人遭遇基本的不公平的時(shí)候,我就不得不采取行動(dòng),強(qiáng)迫自己去做一些我能做的事情。”
Costco的成功跟布羅特曼開明的管理風(fēng)格不無(wú)關(guān)系。Costco的員工享受著極好的待遇和福利——在零售行業(yè)中最好的。此舉激怒了華爾街,后者更喜歡沃爾瑪那種吝嗇、不友好的模式。因此,Costco被稱為“反沃爾瑪”。
Costco在管理方式上也非常極端:沒(méi)有廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷或公共關(guān)系部門,它通過(guò)使用天窗和監(jiān)控?zé)魜?lái)降低能耗。
布羅特曼還曾在多家上市公司的董事會(huì)中任職,他也曾經(jīng)在星巴克、海洋第一銀行、星巴克和風(fēng)險(xiǎn)投資公司紅杉資本的董事會(huì)成員,他是霍華德·舒爾茨的星巴克咖啡帝國(guó)的早期投資者。
布羅特曼也一直致力于慈善事業(yè),他和妻子Susan Brotman(蘇珊·布羅特曼,倆人相識(shí)于1975年,1976年結(jié)婚)都曾在學(xué)校的籌款機(jī)構(gòu)——美國(guó)教育基金會(huì)的董事會(huì)任職。
布魯特曼夫婦支持了2000年簽署的大學(xué)多樣性協(xié)定,并資助了布羅特曼多樣性獎(jiǎng),以促進(jìn)大學(xué)的多樣性;蘇珊曾擔(dān)任西雅圖藝術(shù)博物館(山姆)董事會(huì)主席一職七年,而杰弗里則在該董事會(huì)任職,倆人為博物館發(fā)起了2億美元的籌資計(jì)劃,布羅特曼個(gè)人提供了1000萬(wàn)美元;他們還為UW醫(yī)學(xué)院、亨利藝術(shù)畫廊、赫斯基體育運(yùn)動(dòng)、運(yùn)動(dòng)UW等項(xiàng)目提供了資金支持。
謹(jǐn)以此文緬懷布羅特曼,安息。