4月15日上午,市委書記付朝陽到市信訪局開展接待群眾來訪活動,面對面傾聽群眾訴求,實(shí)打?qū)崊f(xié)調(diào)解決問題。副市長、市公安局局長林少雄一同參加。
“我們是一家人,把事情一件一件攤開說。”付朝陽接待來訪群眾,隨機(jī)抽取來訪事項(xiàng),通過大數(shù)據(jù)平臺,深入交流、現(xiàn)場核查,動之以情、曉之以理,厘清事件脈絡(luò),與有關(guān)部門、屬地負(fù)責(zé)同志及法律顧問等共同研究解決方案。他要求,將心比心、換位思考,明確時間節(jié)點(diǎn),科學(xué)制定方案,加強(qiáng)督促落實(shí)。“群眾依法有序反映訴求,是對黨委、政府的充分信任。”每當(dāng)信訪群眾離開時,付朝陽都起身相送,感謝群眾對黨委、政府工作的理解和支持。
付朝陽強(qiáng)調(diào),要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,始終站穩(wěn)人民立場,“當(dāng)好人民的公仆”,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,用心用情解決好群眾急難愁盼問題。要扎實(shí)推進(jìn)信訪工作法治化,依法依規(guī)、實(shí)事求是、環(huán)環(huán)相扣,確保每一項(xiàng)訴求都有人辦理、解決到位。要用好“全市一張圖”平臺,“把臺賬建清楚、基礎(chǔ)做扎實(shí)”,完善“一村一檔”,提升基層治理效能。要注重舉一反三,加強(qiáng)對重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的梳理歸納、分析研究,健全常態(tài)長效工作機(jī)制,提高政府公信力、提升群眾滿意度。要結(jié)合開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育,持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,切實(shí)以高質(zhì)量信訪工作服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展。(全媒體記者黃國清)