便民暖人心 莆田市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心把服務(wù)“送上門”
近日，來自莆田市城廂區(qū)南門社區(qū)居民陳某毅向莆田市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心窗口遞來了一面寫有“為民解憂 綠色便民”的錦旗。
原來，去年12月20日，荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)居民李某琪將位于少林路的商品房轉(zhuǎn)讓給陳某毅。由于李某琪身患重病，無法到不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理交易手續(xù)，陳某毅非常著急，打電話到窗口請(qǐng)求上門服務(wù)。自12月下旬以來，莆田市不動(dòng)產(chǎn)登記窗口工作人員陸續(xù)感染新冠病毒，窗口人員人手緊張。一邊是業(yè)主焦急的眼神，一邊是面臨感染風(fēng)險(xiǎn)，市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心工作人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，急業(yè)主之所急，主動(dòng)與稅務(wù)窗口工作人員協(xié)調(diào)后，決定上門服務(wù)。
隔天，在李某琪家，市不動(dòng)產(chǎn)登記和稅務(wù)工作人員耐心詢問李某琪相關(guān)問題，確認(rèn)李某琪意識(shí)清晰、溝通正常，只是因重病導(dǎo)致行動(dòng)不便。在工作人員的指導(dǎo)下，李某琪在相關(guān)登記申請(qǐng)材料上簽字、按手印，很快完成不動(dòng)產(chǎn)登記交易手續(xù)。
此次上門服務(wù)，工作人員送上屬于市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心別樣“溫度”，也是政務(wù)服務(wù)工作窗口前移、便民利民的一個(gè)縮影。市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，業(yè)務(wù)窗口將用實(shí)際行動(dòng)解民憂、暖民心，為群眾提供“全程陪同引導(dǎo)”的幫辦代辦服務(wù)或上門服務(wù)，推動(dòng)解決群眾辦事的“急難愁盼”問題，幫助特殊人群辦事零壓力、無障礙。（通訊員 張步雄 林春華）
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