12日上午,平潭綜合實驗區行政服務中心分別與工行平潭分行、平潭農商行、海峽銀行平潭支行舉辦社保服務“就近辦”合作揭牌儀式,標志著全區社保業務“15分鐘便民服務圈”建設邁出關鍵一步。
據了解,首批選取的23個銀行網點均已完成標識配置、設施配置、人員培訓和系統調試工作,可提供企業社保參保登記、繳費查詢、待遇資格認證等35項社保事項辦理服務,滿足企業和群眾就近可辦、多點可辦、少跑快辦的辦事需求。
記者來到首批銀行網點之一看到,大廳設置了社保服務專區與自助服務區,市民可根據需要,自行選擇人工現場受理、協助網上辦理或智能終端自助辦理三種辦理模式。為了更好地服務老年群體,相關網點在現場幫辦代辦的基礎上,還聯合實驗區行政服務中心推出預約上門服務。
平潭農商行數字金融部負責人林仁強表示,銀行將充分發揮網點優勢,全力配合,確保社保“就近辦”服務順利開展,為市民提供更加便捷、優質、高效的服務。
“通過與銀行的深度合作,可將社保服務半徑從政務服務大廳擴大至社區商圈,有效解決群眾跑路遠、排隊長、用時多等問題。”實驗區行政服務中心社會保障科副科長高舒影說,下一步,將繼續提升合作銀行網點覆蓋率,增加網點業務受理類型,讓社保服務更加貼近群眾、更好服務群眾。(融媒體記者 游凌怡)