寧德市公安局：綜合窗口“一窗通辦” 跑出便民惠企“加速度”
今年以來，市公安局持續(xù)深化“放管服”改革，圍繞創(chuàng)建公安服務(wù)示范窗口目標(biāo)，持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革，扛起了打響“寧德服務(wù)”的公安擔(dān)當(dāng)。
夯實(shí)“基點(diǎn)”，全力推進(jìn)業(yè)務(wù)融合。市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心及試點(diǎn)派出所開設(shè)綜合服務(wù)窗口，把原有的出入境窗口整合為現(xiàn)有的治安、戶政、交警、出入境的“一窗通辦，集成服務(wù)”窗口，打破了各警種間的壁壘，避免讓群眾在辦理公安業(yè)務(wù)時(shí)“多地跑”“折返跑”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市公安局在市行政服務(wù)中心設(shè)立公安綜合窗口，受理中心共有民警、輔警27人，綜合受理公安類業(yè)務(wù)254項(xiàng)。
突出“特點(diǎn)”，全面實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化流程。在辦事大廳綜合窗口展板上，詳細(xì)展示公安高頻服務(wù)事項(xiàng)辦理相關(guān)信息，群眾可通過掃描展板二維碼，自助辦理云端業(yè)務(wù)。在窗口的自助區(qū)域，群眾可在e政務(wù)便民服務(wù)一體機(jī)自主開具臨時(shí)身份證明，通過出入境記錄查詢機(jī)、自助填表機(jī)、港澳簽注自助機(jī)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，大大縮短受理時(shí)間，全面提升服務(wù)質(zhì)效。
緊扣“要點(diǎn)”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障。“一站式”警務(wù)綜合服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)窗口前移、服務(wù)前伸，讓居民實(shí)現(xiàn)戶口遷移“一站式”跨省通辦、居民身份證全國(guó)通辦等政策帶來的便利。今年6月1日以來，寧德公安綜合窗口已辦理3000余人次公安綜合業(yè)務(wù)，每個(gè)窗口日受理量達(dá)100人次，受到群眾的一致好評(píng)和認(rèn)可，讓人民群眾切實(shí)感受到公安“放管服”改革帶來的實(shí)惠。（記者 陳莉莉 通訊員 曹詩(shī)琪）
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