在日常生活中，大家普遍認為存在銀行卡里的錢，沒有銀行卡和密碼是不會被轉出的，是比較安全的。然而，前不久新羅區的張女士在銀行辦完卡后，隔天往卡里存了2900元，結果轉瞬錢就被轉走了。

卡里的錢突然不見了

　　“剛把錢存到銀行卡，就被人轉走了。”9月12日上午，張女士在和記者說起此事時，顯得十分困惑和不解。

　　家住新羅區的張女士，如今在市區經營一家文具店。9月7日，她到市區某銀行辦了一張儲蓄卡，當時還在銀行大廳激活了網銀。從銀行大廳出來后，小心謹慎的她還立即到銀行門口的自動柜員機前，修改了銀行卡密碼。

　　回家后，張女士登錄了網銀，想在網上申請小額貸款。填寫完相關資料后，需要填寫驗證碼，而驗證碼是由系統以短信的形式發送到手機的。可是，讓張女士無法理解的是，她明明登錄的是網銀，收到的短信卻是手機銀行激活碼。她告訴記者，由于輸入驗證碼有時間限制，她連續試了幾次都是超時，只好作罷。

　　9月8日，張女士想轉一筆貨款給別人，可是發現網銀無法轉賬。于是，張女士立即來到銀行，取消了網銀的電子令牌業務。隨后，她來到銀行門口的自動柜員機，想通過它來轉賬，可發現還是轉賬不了。見此情況，張女士趕緊把卡里的錢都取出來，然后存進去，再試試能否轉賬，并且如此操作多次。最后一次，張女士把2900元存進去后，柜員機突然藍屏，恢復正常后就跳出“交易成功”的字樣。心里感到不安的張女士，立即查詢賬戶，發現卡里的錢已經不見了！

　　隨后，張女士趕忙向銀行工作人員反映此事，工作人員表示錢已經被轉走了，而且銀行經過查閱后，發現錢是被人用手機銀行轉走的。對此，張女士顯得有點無法接受，她說：“我根本就沒有激活手機銀行，再說，當時在柜員機存錢的時候，我一直在跟人打電話，怎么可能會用手機銀行轉賬。”

犯罪分子通過手機銀行將錢轉走

　　剛存到卡里的錢，怎么轉瞬就不翼而飛了呢？記者就此采訪了該銀行的負責人。

　　該負責人表示，經過多次溝通，并通過多年的經驗，他分析這是張女士在無意間泄漏了銀行卡信息，犯罪分子通過手機銀行將錢轉走。

　　該負責人分析說，張女士可能是登錄了釣魚網站，將賬戶信息泄露了，“她登錄的是網銀，可手機里收到的短信卻是手機銀行激活碼，這說明有第三方在激活她的手機銀行。”該負責人說，8日，張女士在自動柜員機前反復存錢、取錢時，她一直處于一邊打電話一邊操作的狀態，從過往的案例來看，這也是被詐騙的典型特征之一，“當時工作人員也曾提醒她先掛斷電話，確認清楚后再操作，但建議未被采納。”

　　針對張女士反映自動柜員機藍屏一事，該負責人表示，這期間，張女士一直將錢存進去、取出來，如此高頻率地反復操作，設備會出現閃屏、藍屏也不是不可能。而且，存款成功就說明設備沒有問題。

　　市民該如何防范呢？對此，該負責人表示，不能有貪便宜的心態，不要輕易相信貸款、融資等渠道不明的信息，客戶一旦接收到此類信息，應小心謹慎，可到附近的銀行去核實信息的真偽。此外，他還提醒，釣魚網站和正規網站非常相似，尤其是網頁界面，相似度非常高，廣大客戶應注意識別。他表示，每個銀行都有其指定的官方網站，客戶登錄網銀時，應在官方網站上面登錄，切忌通過搜索或他人提供的網址登錄網銀，因為這樣操作碰到釣魚網站的概率較大。

犯罪分子通過手機銀行將錢轉走

　　剛存到卡里的錢，怎么轉瞬就不翼而飛了呢？記者就此采訪了該銀行的負責人。

　　該負責人表示，經過多次溝通，并通過多年的經驗，他分析這是張女士在無意間泄漏了銀行卡信息，犯罪分子通過手機銀行將錢轉走。

　　該負責人分析說，張女士可能是登錄了釣魚網站，將賬戶信息泄露了，“她登錄的是網銀，可手機里收到的短信卻是手機銀行激活碼，這說明有第三方在激活她的手機銀行。”該負責人說，8日，張女士在自動柜員機前反復存錢、取錢時，她一直處于一邊打電話一邊操作的狀態，從過往的案例來看，這也是被詐騙的典型特征之一，“當時工作人員也曾提醒她先掛斷電話，確認清楚后再操作，但建議未被采納。”

　　針對張女士反映自動柜員機藍屏一事，該負責人表示，這期間，張女士一直將錢存進去、取出來，如此高頻率地反復操作，設備會出現閃屏、藍屏也不是不可能。而且，存款成功就說明設備沒有問題。

　　市民該如何防范呢？對此，該負責人表示，不能有貪便宜的心態，不要輕易相信貸款、融資等渠道不明的信息，客戶一旦接收到此類信息，應小心謹慎，可到附近的銀行去核實信息的真偽。此外，他還提醒，釣魚網站和正規網站非常相似，尤其是網頁界面，相似度非常高，廣大客戶應注意識別。他表示，每個銀行都有其指定的官方網站，客戶登錄網銀時，應在官方網站上面登錄，切忌通過搜索或他人提供的網址登錄網銀，因為這樣操作碰到釣魚網站的概率較大。