作為“中國溫泉之都”，福州溫泉是閩都文化的重要組成部分，自古有“閩中溫泉甲天下”之美譽。泡溫泉，是不少福州人的生活日常。

　　你了解溫泉嗎？對福州溫泉的滿意度和體驗感如何？近日，福州在全市范圍首次開展了溫泉消費需求調(diào)查研究。記者9日從市城鄉(xiāng)建設局獲悉，調(diào)研顯示，福州溫泉文化深入人心，市民群眾對溫泉文化總體認同度很高，達92.77分（總分100分）。以調(diào)研為依托，福州天然溫泉品質(zhì)認證及老溫泉澡堂恢復重建工作正加快推進，年內(nèi)，福龍泉溫泉館就有望和市民見面。

　　線上加線下 做好“溫泉題”

　　“這次調(diào)研，是為了全面了解市民對福州溫泉的整體認知和對現(xiàn)狀溫泉產(chǎn)品的滿意度、體驗感，力求全面掌握消費者對溫泉產(chǎn)品的需求，科學編制城區(qū)溫泉資源保護與開發(fā)利用專項規(guī)劃。”市城鄉(xiāng)建設局相關負責人介紹。

　　除相關線上問卷平臺外，線下實地調(diào)查在福龍泉澡堂、源脈溫泉園等溫泉經(jīng)營場所和溫泉公園、左海公園、江濱公園等8個人流密集的公共場所開展，共16303人參與調(diào)查，篩選采集有效樣本2048個。

　　根據(jù)調(diào)查結果，福州溫泉文化深入人心，消費者對溫泉文化總體認同度達92.77分（總分100分），其中對“福州溫泉資源豐富、歷史文化悠久”認同度高達94.16分，“福州是中國溫泉之都”認同度93.55分、福州溫泉對外推薦度93.09分。

　　“88.64%的市民表示過去一年內(nèi)有消費體驗過福州溫泉或在未來一年內(nèi)有溫泉消費意愿，對當前溫泉產(chǎn)品服務質(zhì)量總體比較滿意（滿意度89.22分）。”該負責人說，溫泉消費功能需求主要集中在休閑康養(yǎng)型溫泉（75.7%）、常規(guī)消費型溫泉（67.6%）、醫(yī)療康養(yǎng)型溫泉（39.5%），溫泉產(chǎn)品經(jīng)營方式上，度假型溫泉產(chǎn)品興趣度最高（58%）。

　　消費價格自然是市民關注的重點。記者了解到，根據(jù)調(diào)查，當前溫泉消費存在最大問題是生活化水平有待提高。其中，有98.2%的消費者表示，溫泉經(jīng)營場所有必要懸掛泉質(zhì)認證標識。

　　調(diào)研重落地 “老湯”待重現(xiàn)

　　本次調(diào)查是福州首次開展與溫泉消費相關的專項社會調(diào)查研究，為科學規(guī)劃福州溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展、合理規(guī)劃溫泉項目空間布局、開發(fā)適銷對路的溫泉服務產(chǎn)品提供了翔實可靠的基礎數(shù)據(jù)。

　　“除了調(diào)研，我們也有不少落地舉措！”該負責人告訴記者，根據(jù)調(diào)研中不少市民提出的泉質(zhì)認證問題，福州擬在主城區(qū)開展天然溫泉認證及授牌工作，在加強溫泉保護和管理同時，鼓勵溫泉行業(yè)合法依規(guī)誠信經(jīng)營。

　　據(jù)了解，認證對象為主城區(qū)使用天然溫泉水，面對大眾市場的溫泉服務經(jīng)營企業(yè)，如溫泉旅游景區(qū)、賓館、澡堂、休閑養(yǎng)生會所等場所。凡面對大眾市場、依法使用福州市天然溫泉的，水質(zhì)符合相關標準要求的，均可授予“福州市天然溫泉”認證牌匾。目前，具體認證標準和程序正有序推進，明年，主城區(qū)范圍內(nèi)的相關認證工作就有望開展。

　　除了“專業(yè)認證”，為讓福州溫泉更加生活化，“老福州”記憶中的老澡堂也即將重現(xiàn)。

　　“為恢復振興福州千年溫泉澡堂文化，打造‘百姓湯、幸福泉’，我們正加快推動古田路南側能源巷內(nèi)的福龍泉溫泉館（暫名）、晉安河畔紫陽澡堂等老澡堂的重建。”該負責人說，其中，福龍泉溫泉館將植入福州傳統(tǒng)溫泉洗浴文化氛圍，力爭年內(nèi)向市民開放。（記者 孫漫）