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抓效能就是抓發(fā)展,抓發(fā)展必須抓效能

來源:福建日報 2025-05-22 10:38 http://www.fafqdl.cn/

  大道溯源,潮起閩江。

  今年是福建省開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)25周年。日前,全省深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要論述扎實推進(jìn)新時代機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作座談會召開。

  “抓效能就是抓發(fā)展,抓發(fā)展必須抓效能。”座談會上擲地有聲的宣示,在社交媒體上刷屏。

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  效能者,效率、能力之意也。

  機(jī)關(guān)效能,簡言之,就是黨政機(jī)關(guān)服務(wù)群眾、企業(yè)以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的效率和能力。

  先看看兩件頗受歡迎的“小事”。

  一是“先診療后付費”。近期,省內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線“喊”患者退回門診預(yù)交金,廣受好評。其實,寧德古田等地2022年就在日常就醫(yī)場景中探索實踐這一模式。這一舉措不僅從縣域推廣到全省,也為全國醫(yī)療支付改革提供重要參考。

  二是“一件事一次辦”。聚焦高頻且面廣的政務(wù)服務(wù)事項,福建省網(wǎng)上辦事大廳通過數(shù)據(jù)共享與流程優(yōu)化,實現(xiàn)企業(yè)開辦一件事、準(zhǔn)營一件事、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事、納稅一件事等“一件事一次辦”,獲國務(wù)院職轉(zhuǎn)辦推廣。

  看似小事,其實不小。這些便民利企的舉措,有效緩解掛號、候診、取藥時間長而就診時間短的問題,讓很多事項從按天、周、月辦理轉(zhuǎn)為用時、分、秒計算。

  窺一斑而知全豹。作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要發(fā)源地,我省不僅走在前頭,而且卓有成效——在全國率先推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),出臺第一部相關(guān)的地方性法規(guī),數(shù)字政府服務(wù)能力連續(xù)2年獲評“卓越級”,省政府門戶網(wǎng)站績效評估連續(xù)3年全國第一。

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  2000年4月,時任福建省省長習(xí)近平,以“始終牢記政府前面的‘人民’二字”的為民情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng),親自擔(dān)任福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,在全國率先開創(chuàng)和推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

  政府辦事效率能不能更高,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境能不能更優(yōu),老百姓獲得感能不能更強(qiáng)?新世紀(jì)以來,效能的“先鋒”作用已經(jīng)滲透到了黨政機(jī)關(guān)的每一項工作中。

  不久前,肯尼亞聯(lián)合民主同盟高級干部考察團(tuán)來閩,學(xué)習(xí)借鑒治國理政經(jīng)驗。許多考察團(tuán)成員表示,哪怕最基層的社區(qū)、農(nóng)村,其領(lǐng)導(dǎo)力、組織力、執(zhí)行力同樣令人驚嘆。

  成效不菲,然而,效能建設(shè)永無止境。

  “抓效能就是抓發(fā)展,抓發(fā)展必須抓效能。”在百舸爭流、不進(jìn)則退的發(fā)展大勢面前,需要加快推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),特別是基于用戶導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向主動改革,提升決策和行動效率,從而最大程度把握窗口期、掌握發(fā)展的主動權(quán)。

  25年的實踐告訴我們:扎實推進(jìn)新時代機(jī)關(guān)效能建設(shè),這是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要。

  當(dāng)前外部環(huán)境急劇變化,為發(fā)展帶來不確定性。長期與風(fēng)浪打交道的福建人,知道世界經(jīng)濟(jì)這片大海并不總是風(fēng)平浪靜??蔁o論外界變化如何劇烈,我們都要以高質(zhì)量發(fā)展的確定性從容應(yīng)對。體現(xiàn)在哪?幾十年積累的數(shù)字福建建設(shè)成效是確定性,綠水青山的生態(tài)環(huán)境是確定性,同樣,數(shù)十年如一日抓緊抓實的機(jī)關(guān)效能建設(shè)也是確定性。

  當(dāng)我們著眼標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,必將為高質(zhì)量發(fā)展注入更多確定性和穩(wěn)定性,助力中國經(jīng)濟(jì)這艘巨輪穩(wěn)健航行。

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  今天,扎實推進(jìn)新時代機(jī)關(guān)效能建設(shè),要牢牢樹立“大效能”觀念,始終把經(jīng)營主體的具體訴求、人民群眾的急難愁盼作為第一信號,以“政府有為”牽引“市場有效”“社會有感”。

  1月2日,是2025年第一個工作日,全省優(yōu)化營商環(huán)境大會在福州召開,被稱為全省“新年第一會”。優(yōu)化營商環(huán)境的核心理念與機(jī)關(guān)效能建設(shè)一脈相承:同樣是基于用戶導(dǎo)向。打造一流營商環(huán)境,關(guān)鍵要讓經(jīng)營主體有感。

  以“政府有為”牽引“市場有效”,賦能優(yōu)化營商環(huán)境。這就要樹立用戶思維,讓政府部門從原先的“有什么,給什么”轉(zhuǎn)變到“要什么,給什么”。要深入了解不同類型企業(yè)需要什么、不歡迎什么,做到暢通聯(lián)系渠道不叫不到、溝通解決問題隨叫隨到、疏通政策傳導(dǎo)說到做到、打通部門壁壘服務(wù)周到,營造長期、穩(wěn)定、可預(yù)期的發(fā)展環(huán)境。

  以“政府有為”牽引“社會有感”,賦能增進(jìn)民生福祉。全心全意為人民服務(wù),這是黨的宗旨,也是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的初心和使命。效能建設(shè)一頭連著群眾,一頭連著政府部門。要用延伸服務(wù)打破政務(wù)服務(wù)“天花板”,特別要在個案解決中實現(xiàn)制度創(chuàng)新完善并促推社會治理現(xiàn)代化,辦好老百姓的貼心事、難心事、期盼事。

  今天的福建,伴隨著全面深化改革的推進(jìn),以切實增強(qiáng)經(jīng)營主體和社會公眾滿意度、獲得感為出發(fā)點和落腳點,新的服務(wù)載體、服務(wù)場景、服務(wù)機(jī)制將不斷涌現(xiàn)。我們要發(fā)揚(yáng)“敢為人先、愛拼會贏”的開拓創(chuàng)新精神,善于用改革思維、改革方法研究解決問題、推動工作,晾曬一批創(chuàng)新性、引領(lǐng)性、突破性的改革成果,推動其轉(zhuǎn)化為制度成果、發(fā)展成效。

原標(biāo)題:抓效能就是抓發(fā)展,抓發(fā)展必須抓效能
責(zé)任編輯:方迪
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