近年來,隨著互聯網的普及與快速發展,網購已成為人們生活中不可或缺的一部分,其中“銀發族”也是一個不容小覷的消費群體。在這一趨勢下,為避免沉迷秒殺誘惑或囤積無用物品,一些有著多年網購經驗的老人開始總結經驗,呼吁身邊的同齡人在網購時要貨比三家,購買生鮮時要“悠著點”,遇到搞不明白的操作要及時請家中的晚輩把關等。
網購生鮮要“悠著點”
63歲的林阿姨是一位有著多年網購經驗的資深達人,無論是淘寶、京東、抖音等電商平臺都嘗試過。而她總結的經驗就是在網上購買生鮮時要“悠著點”。
據林阿姨回憶,最初接觸網購時,她經常因為圖一時的便宜買太多。有一次她網購洗衣液,一套16斤,購買第二件半價,果斷下單2套,把家里的儲藏室塞得滿滿的。“結果一年時間過去了,2套洗衣液都還沒用完,被老伴嘮叨了好久,說我圖便宜,家里被塞得像倉庫。”林阿姨說,好在洗衣液只是占用空間,不會因為過期而造成浪費。印象最深的一次是她圖便宜在一直播間下單了幾箱海魚,結果到最后都變味了,扔了好幾袋,讓她和老伴心疼了好久。
因此,有著多年網購經驗的林阿姨,每次聽到身邊的同齡人準備網購,她都會耐心地給予她們建議。比如:一些生活用品不容易過期或保質期長的東西可以多囤點,而保質期短的食物建議別買多,吃多少買多少。
多請家中晚輩把把關
“之前,我家大大小小的東西,如牙膏牙刷、紙巾、洗碗機等都是我在‘6·18’或‘雙11’買來的。”有著多年網購經驗的劉大姐告訴記者,一年前,她花168元網購了一件外套,貨到之后發現不太合適,就跟商家溝通后退了貨,并通過極速退款功能收到了錢。收到退款后的第二天,劉大姐收到一條手機短信,提示她逾期未提供有效憑證,需7日內歸還退換之前由網站先行墊付的168元貨款,否則將不再享有極速退款的權益。收到信息后,劉大姐請女兒處理,女兒詢問網站客服后才知道這是個騙局。“我當時根本就不懂這些,差點上當。”劉大姐提醒,老年人購物時應盡量選擇正規網站,收到陌生電話或短信時應多留個心眼,向子女或其他人咨詢,避免受騙。
同樣有過網購被騙經歷的戴大爺告訴記者,如今的他,真想要在網上買什么物品時,他都是提前在網上選好放在購物車里,等兒子或女兒過來的時候幫忙把關,他才放心下單。之前,常買的日用品店家在他的淘寶上有收藏,定點購買不容易出錯。如果遇到“雙11”這些湊單滿減、預付定金等促銷方式或是在售后過程中,聯系客服處理糾紛、申請退貨退款等操作不明白時,他都會第一時間請孩子把關,避免損失錢財心里難受。
貨比三家也很重要
“雙11”不再是年輕人的專利。如今,有著多年網購經驗的陳阿姨在網購時,早已習慣貨比三家后再下單。
“白天孫輩們去上學了,我一個人在家,有的是時間去貨比三家。”今年60歲的陳阿姨告訴記者,今年剛好家里新房裝修,所以她提前好幾個月就開始做“功課”了,將心儀的家電、衛浴、沙發等放進購物車,然后去線下實體店找相同品牌做比較,并詳細了解品質、性能等,當然比價是很重要的一點。據其透露,這次搭“雙11”的優惠熱潮,她在選定品牌和型號后,還把京東、淘寶、拼多多上的同款商品都做了比較,逐一進行比價。所以,“雙11”預售活動開始第一天,她就下了不少預售商品的定金,這樣就不用像以前那樣熬夜去搶,只要按時付尾款即可。陳阿姨興奮地向記者炫耀,她看中的一款品牌的洗烘一體機,“雙11”線上下單,一下子便宜了好幾百元。
陳阿姨還向記者分享了她的網購小技巧。她說,網購時不要一味地追求價格便宜,而忽略了看店鋪的皇冠數量、評價、買家秀等。最好選擇信譽高、評價好、出售數量多,并有送運費險的商家,萬一買到不喜歡的東西還能選擇免費退貨,避免造成浪費。(記者 劉曉娟)